to read complaints and reviews, or file yours. 
Cumartesi gecesi saat 00.00’da hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Ertesi gün hemen bir Turkcell bayisine gittim, sim kartımın 3G’ye uyumlu ve eski olduğu için iptal edildiğini, yeni bir sim kart verileceğini söylediler ve sim kart değişikliği yapıldı. Sim kart değişiminden sonra hattım...
Turkcell her yerde çeker, telefonla rahat konuşabilirim diye aldım; ancak telefonla konuşurken sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın da bana sesi gelmiyor. Gerçekten çok sinir bozucu bir hal aldı. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım ama sorun çözülmedi, hâlâ telefon çekiyor. İnternetle il...
"Öncelikle sorunu çözüp ödememi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Diğer abonelerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Turkcell in kendi süreçleri içinde bu duruma bir çözüm üretmesi lazım."
Vodafone abonesiydim bulunduğum bölgede zayıf çekmeye başladı ve uzun süre geçmesine rağmen sorunu düzeltmediler. Bende 9 Aralık 2024 tarihinde Ümrani...
Farklı bir operatörden Turkcell e geçiş yaptım cihazımda ve aramalarda hiçbir sorun yokken Turkcell'e geçtiğim gün itibari ile sesim karşı tarafa geç ve cızırtılı gidiyor ve gün içerisinde aynı konumdayken günde ortalama 30 telefon görüşmesinde 5-10 defa tekrarlıyor. Turkcell çağrı merkezine sorunu ...
"Sorunumu çözen arkadaşlara gönülden teşekkürler. Markayı değiştirmeyi asla düşünmüyorum. Online olarak çalışan biri olarak beni Türkiye'nin hiçbir yerinden mağdur etmediler."
Telefonumdan arayanlar, eğer ben aramayı reddedersem ya da telefonum meşgul ise ya da o an için ulaşılamadı ise onlara dinletilen ses: 'V****'a kayıtl...
Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç günc...
Günün belli saatlerinde özellikle iş yerimde farklı yerde de oluyor;internet tamamen gidiyor. Bazen 0.5 MBS ye bazen 0.00 MBS ye düşüyor. Defalarca aramama rağmen sorunu gidermediler. Aynı yerde bulunduğum diğer GSM operatörü kullanıcılarında sorun yok. Yeni sim kart talebinde bulundum hala ses yok....
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
