Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Sim Kart
Turkcell Arama Sırasında Çalma Sesi Sorunu

ID:27771269

Turkcell Arama Sırasında Çalma Sesi Sorunu

Uğur

Turkcell

02 Şubat 2024 17:48

5.805

Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç güncelleme yapıldı, ancak sorun düzelmedi. Yetkililerden kalıcı bir çözüm bekliyorum.

4 Yorum

Turkcell

03 Şubat 2024 01:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Şubat 2024 11:30

Merhaba Uğur Bey, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Detaylı inceleme yapabilmemiz için arama sorunu yaşadığınız örnekleri, arama tarihi, saati, aradığınız numara ve aldığınız uyarıyı ekleyerek detaylı olarak Turkcell “Yardım> Arama ve Bağlantı Kontrolü >Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu “Taleplerim” kısmından takip edebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

13 Aralık 2024 16:46

Problem çözüldü mü acaba bende de aynı problem mevcut. Ne yazık ki Turkcell yardımcı olamadı.

Uğur

Şikayet Sahibi

13 Aralık 2024 21:00

Benim sorumu telefondan kaynaklandığı anlaşıldıı. Telefonu değiştirince bu sorun çözülmüş oldu.

İlker

12 Aralık 2024 17:39

Merhaba, dün Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim, aynı sorun bende de var, Turkcell'li birini ararken adam açana kadar ses gelmiyor. Çözebildiniz mi?

Uğur

Şikayet Sahibi

13 Aralık 2024 21:02

Benim sorunumuzun telefondan kaynaklandığı anlaşıldı. Telefon değişince sorun çözülmüş oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Arama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Kadir

Turkcell

08 Mart 2025 20:46

1.296

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Arama Sorunu: Sinyal Sesi Eksikliği

Abdurrahman

Turkcell

23 Şubat 2025 22:13

1.625

Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken sinyal sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç gün...

Turkcell'de Arama Sorunu

Yücel

Turkcell

02 Aralık 2024 20:37

1.537

Turkcell hattına 4 gün önce geçiş yaptım. Rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç güncelleme...

1 Yorum