Turkcell Sim Kartnumarasını istiyorum
22 şikayet
Takip Numarası Olmadan Çelişkili Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell uygulaması üzerinden hattım için 05.08.2026 tarihinde 128k yedek sim kart siparişi verdim. Sipariş verdiğim and...a ne bir takip numarası ne de süreci izleyebileceğim herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 07.08.2026 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sistemde böyle bir sipar
Mavi Kart Sahiplerinin Esim Hakkı Red Ediliyor
Uzun yıllardır Turkcell’in faturalı müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim kart ile kullanıyorum. Sadece mevcut hattımı iP...hone 17 Pro Max cihazımda esim’e çevirmek istiyorum ancak Mavi Kart sahibi olduğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mayıs 2026’dan beri bu konuda defalarca deneme yapmama rağme
Akasya AVM Turkcell Mağaza Yanlış Yönlendirme Ve Saat Tarife Hatası
"Şikayete konu mağaza personeli ne kadar bilgisiz ya da kötü niyetli ise Turkcell Çözüm Merkezi çalışanları o kadar bilgili, çözüm odaklı ve iyi niyetli yaklaştılar. Aynı gece sorunumu anlayıp kusursuz bir biçimde çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim."
Bugün Akasya AVM içinde bulunan Turkcell'den kızımın akıllı saati için yeni... hat almak istedim ve 530747**** numarasını seçtik. Ama saatin şarjı olmadı
Sahte Turkcell Yetkilisi Telefon Aramasında Kimlik Numarası İstedi
"Gerekli aksiyonları aldıkları için Turkcell e teşekkür ediyorum..."
Turkcell müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından 0 53********9...6 numaralı hattan telefonla arandım. Yaklaşık 3 dakika süren görüşme sırası
Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktifleştirilemeyen Turkcell Hat Transferi
"Şikayet sonrası ve kayıt oluşturma sonrası dönüşler için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Turkcell faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum ve sim k...artım yaklaşık iki gün önce kargo ile elime ulaştı. Sim kartı telefonuma ta
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisi
"..."
05.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için operatörüm Turkcell üzer...inden başvuru yaptım ve bu işlem için gerekli olan yeni sim kartın kurye il
Yetkisiz Sim Kart Değişikliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.01.2026 tarihinde saat 12:40’ta, adıma “sim kart değişikliği” yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Mesa...jda, 265**16 T. C. Kimlik numarası adına 905318*4**9* numaralı hat için 15.01.2026 tarihinde sim kart değişikliği yapıldığı, bu işlem rızam veya bilgim dışında ise Turkcell ile ile
Bilgim Dışında Yapılan Sim Kart Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi
27.11.2025 tarihinde saat 13:00'te 'sim kart değişikliği' yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Bu işlem ta...mamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş görünüyor. 129**14 TCKN adına 90537*21*1** numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 26.11.2025 tarihinde yapılmış. Rızanız veya b
Mobil İmza Başvurusunda Sim Kart Teslimatı Gecikti, Bilgi Alamıyorum
10/10/2025 Cuma günü Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim ...kartım hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza talebi açtım, fakat görüştüğüm her müşteri temsilcisi konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip de
"Teşekkürler"
Turkcell Sim Kart Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
25 Ocak 2025 günü Turkcell mobil uygulama üzerinden yeni sim kart aldım. 2 gün sonra kurye bana teslim etti. 17740354532... sipariş numaralı hattımı e devlet üzerinden aktifleştirmek için uygulamaya giriş yapıyorum. Doğrulama kodunu giriyorum. E devlet ile veya NFC ile aktifleştirmek istediğim zaman re
Turkcell Sim Kart Aktivasyonunda Yaşanan Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Uygulama bozukmuş tarayıcıdan Turkcell online işlemlerden girince hallettim teşekkürler"

Turkcell'de Aktivasyon Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
"Teşekkürler Turkcell"


Turkcell Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Numaramı Turkcell'e taşıdım aynı gün içerisinde kartım geldi. Aktive etme yöntemi olarak da e devleti seçtim ancak sürek...li hata veriyor. Sipariş numarasını kontrol edin diye. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye gidin denildi. Bayiye gideceksem online işlemler neden var yani ayrıca bebeğimle kış günü

Geç Teslimat ve İlgisiz Kurye Sorunu
Turkcell web sitesinden kendi adıma hat satın aldım ve ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Kargoyu çalıştığı...m iş yerine talep ettim ve iş yerim saat 18:00'da kapanıyor. Akşam saat 22:00 civarında kurye beni aradı ve geldiğini söyledi. Ben de iş yerimin şu anda kapalı olduğunu ilettim. Ke
Turkcell'e Geçişte Yaşanan Aktivasyon Sorunu
Hattımı telefon üzerinden Turkcell'e taşıdım. Taşıdıktan sonra 96 saat geçmesi gerekiyor dediler. 96 saatin çoktan geçme...sine rağmen hiçbir şekilde açılma olmadı. Turkcell mobil üzerinden hattımı aktif etmek istiyorum dediğimde ise irtibat numarası istedi. İrtibat numarasını girmeme rağmen sürekli ha
Turkcell Yanlış Numara Çevirdiniz Uyarısı
Eşimin numarasını arıyorum, 'yanlış numara çevirdiniz' anonsu alıyorum. Gelen aramalar ve mesajlar açık fakat ben herhan...gi bir arama yapamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum da yok. Farklı telefona taksam da aynı, değişen bir şey olmuyor. Derhal çözülmesini istiyorum.
Turkcell Hattımda Şirket İsmi Çıkıyor
Turkcell hat satın aldım fakat birini aradığım zaman numaram karşı tarafa özel bir kız yurdunun ismi olarak çıkıyor. TİM... lere gittiğimde kendilerinin düzeltemeyeceğini söylüyor telefon numarasını kullanamıyorum bu sorunun çözülmesini istiyorum teşekkürler
Turkcell Telefon Numarasını Arayamamak
Merhaba her gün aradığım numaraya ulaşamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum, arayacak olduğum kişinin numarasını aradığı...m zaman bu numara aranamamaktadır diyor, böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve o yüzden sizden yardımcı olmanızı istiyorum. Teşekkür ederim.
Turkcell Yeni Sim Kart Aktifleştirme Sorunu!
Ben hattımı Turkcell'e taşıma işlemi gerçekleştirdim. Fakat uygulama üstünden yeni hattını aktive et sekmesine giriyorum..., sonra numara doğrulama kodu girdikten sonra sipariş numarasını yanlış girdiniz diye hata veriyor. Hattımı açılmasını istiyorum.
Turkcell Kullanılmış Numara Veriyor
Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizm...etlerini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp durumu anlattım ve bana 2 adet farklı numara sundu. 1 tanesini seçtim fakat gel gelelim numara kullanılmış bir numaraymış. Mevcut kul
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL49
Cayma Bedeli2.969
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.148
eSIM1.121
Fatura15.576
Faturalı Paketler3.968
Faturasız Paketler751
Gnctrkcll859
Hat Aktivasyonu760
Hat Devir891
Hat Kapatma895
Hat Kısıtlama764
Hesap3.034
Hız Testi270
İnternet10.586
Kampanya2.002
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza911
Mobil Ödeme550
Numara Değiştirme386
Numara Engelleme375
Numara Taşıma3.310
Pin Kodu30
Platinum936
Puk Kodu28
Rahat Paketler504
Salla Kazan886
Sim Kart2.775
Superbox4.964
Şebeke3.323
Taahhüt2.046
Tarife Değişikliği1.275
TL Yükle240
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.198
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














