Gardrops Platformunda Satıcı Yanıltıcı Fiyat, Eksik Ve Kullanılmış Ürün Şikayeti

Gardrops uygulaması üzerinden “fgnmst” kullanıcı adlı satıcıdan Zara marka parfüm ve birkaç kazak satın aldım. Başta parfüm ve kazaklar için toplam 1.600 TL fiyat konuşmamıza rağmen, satıcı daha ürünü almadan “benden 300 TL kesiliyor” diyerek ilanı 1.800 TL üzerinden satışa koydu. Gardrops’un komisyon ve çalışma şartlarını bilmediğim için, içime sinmese de 1.800 TL üzerinden bu alışverişi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 115773672’dir.

Ben özellikle PTT yerine Sürat Kargo ile gönderim yapılmasını ve satışa benim seçtiğim 3 kazağın eklenmesini mesajla belirtmeme rağmen, satıcı bu mesajlara hiç cevap vermedi ve ürünleri PTT ile kargoya verdi. 8 Ekim 2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında, seçtiğim 3 kazağın hiç gönderilmediğini gördüm. Gelen diğer 3 kazak ise leş gibi sigara kokuyordu. Ayrıca “sıfır” diye satılan Zara parfüm de daha önce sıkılmış, açılmış bir ürün olarak gönderildi.

Gardrops uygulaması üzerinden bu sorunla ilgili destek almak istedim ancak bir türlü Gardrops’a ulaşıp geri dönüş alamadım. Bu nedenle, hem bu satıcının davranışı hem de Gardrops’un satıcının arkasında kalması sebebiyle platforma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Eksik gönderilen 3 kazağın tarafıma gönderilmesini, satıcının hesabının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli gördüğünüz yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıyla ilgili yaşadığım sürecin dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Gardrops’un denetim ve destek süreçlerini iyileştirmesini istiyorum.