Ücretsiz 5G Geçişi Bildirimi Sonrası 205 TL Hat Değişim Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2024 yılında Sivas Turkcell İstasyon şubesinden telefon aldığım sırada, yanında bir de sim kart verildi. Sim kart isteme...diğimi özellikle söylememe rağmen, çalışan “Mecbur almanız lazım, kullanmazsanız bir şey olmaz.” diyerek hattı açtı. Ben de bu beyana güvenerek hattı hiç kullanmadım. Bugüne kadar
0530 132 ** numaralı hattımla ilgili olarak Turkcell’in haksız uygulamaları ve ücretlendirmeleri nedeniyle şikayetçiyim.... 2024 yılı Şubat ayında Turkcell bayisinden bana daha önce kullanılmış bir numara satıldı. Hat, ücretsiz şekilde verilen bir kart ile açıldı ve 8 ay boyunca aylık 91 TL ödeyeceğim,
Turkcell ile bağlanamama hayata. Sevgili Turkcell, sizden yeni bir hat aldım. Bana "2 saat ile 24 saat içinde açılır. Am...a en geç 24 saat içinde açılır." dendi. En geç ama. Bugün 2. Gün bitti, 3. Güne girdik. Yani 1 gün dediğiniz hat 3. Gün oldu, açılamadı. Ayrıca numara taşıma değil, yeni hat. Akşam
Turkcell operatörüne geçiş yaptım, 1 haftadır hat açılmadı. Turkcell bayisine gittiğim zaman sistemde sıkıntı var diyorl...ar ve gönderiyorlar. Bu durum nedir? Acil işlerimiz oluyor. Biz hattın açılmasını mı bekleyeceğiz? Ne kadar saçma bir durum. Her yerde çekiyor diyorsunuz, çoğu yerde çekmiyor bile
Yaklaşık 3 hafta önce eşimle birlikte Kastamonu'da Turkcell operatörüne geçiş yaptık. Geçiş yapana kadar her şey çok güz...eldi; hanımefendiler, beyefendiler havada uçuşuyordu. Her neyse, 3-4 gün sonra hattımız açıldı ama o da ne? Bizi arayan herkes 'Neden sürekli meşgulsünüz, sürekli meşgul çalıyorsun
Turkcell online üzerinden beğendiğim bir numarayı, sim kartını mağazadan alacak şekilde başvuru yaptım. Ayın 22.04.2023 ...tarihinde 0533**** 23 numaralı yeni hattım açıldı ve kullanıma başladık. 23.04.2023 tarihinden itibaren kızım, 'Baba, benim numaramı devamlı bilmediğim numaralar arıyor' dedi. Bize
Nisan ayında Ankara'daki Ankamall ve İstanbul'daki Perlavista'da bulunan Turkcell mağazalarına gittim. Askerden sonra ku...llanamadığım hattımı açtırmak için telefon numaramı girdiklerinde, Ankamall'daki bayi sistemde arıza olduğunu belirterek daha sonra tekrar denememizi önerdi. Ben İstanbul'a döndüğü
Bugün yeni bir Turkcell hattı aldım. Hattım aktif; arama yapabiliyor ve aranabiliyorum. Ancak saatlerdir uğraşmama rağme...n ne uygulamalardan ne de kişilerden hiçbir SMS alamıyorum. Tarifelerimi de göremiyorum. Hat açıldığında tarife kullanım detaylarımın gelmesi gerekiyordu ancak o da gelmedi.
Hattım kapanmıştı ödeme yaptım fakat hala açılmadı derhal açılmasını talep ediyorum. Saçma sapan ara ödeme olan bir kuru...m görüyorum 15 yıldır hat kullanırım ilk defa böyle bir şey görüyorum nasıl bir iştir bu anlayamadım... Derhal hattımın açılmasını talep ediyorum
15 Şubat tarihinde online üzerinden Gnç favorim 10 GB tarifesine başvurdum. Ücreti ise, online' a özel ilk üç ay 150 TL ...sonraki 9 ay 185 TL' ydi. Fakat sim kart bana teslim edilene kadar ve aktivasyon yapana kadar tarife fiyatına zam yapıldığı için sistem benim aktivasyonu onaylamamış. Daha sonra 21
Turkcell hattımı kaybettiğim için yenisini arayarak adresime talep ettim. Hattım geldi fakat sim kartı algılamıyor telef...on. Yetkililerle sorunu çözmek için görüştüm. Hattın sistemsel bir sorun nedeniyle aktif olmadığını sorunu düzeltip hattı aktif edeceklerini söylediler. Bu işlem için 2 saat beklem
Vodafone'dan Turkcell'e hattımı 09.02.2024 tarihinde, saat 14.40'ta 'Hattınız açılacaktır.' mesajı alarak taşıdım. Hattı...m açıldı ancak arama yapamıyorum. 'Yanlış numara çevirdiniz.' uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Wi-Fi ile evden telefona bağlanıyorum. Hattımı ilk defa taşımıyorum ancak Tu

01.02.2024 tarihinde Turkcell'e internet üzerinden yeni bir hat için başvuru yaptım. Dijital Kurye'den sim kart teslimat...ı ve gerekli işlemlerin yapılması için 02.02.2024 tarihine randevu aldım. Ancak bu tarihte tarafıma aynı gün 0850 222 2020 numaralı hattı arayarak durumu anlattım. Telefonda görüşt
Akıllı saatinde kullanması için çocuğuma Turkcell bayisinden aldığım numaradan, hat açıldıktan sonra farklı bilmediğimiz... kişilerden telefonlar gelmeye başladı. Bayiye sorduğumda" hiçbir hattımız sıfır değildir, müşteri hizmetlerini arayarak numarayı düşürün" dedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Turkcell 5337****24 numaralı faturalı yeni hat açılmadı. Sim kart 29/01/2024 tarihinde Dijital Kurye tarafından teslim a...lınmış olup gerekli evraklar sisteme yüklenmiştir defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüldü problem devam ediyor hattım açılmadı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ni tale
Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir b...irine aitmiş. İlk olarak hattın açıldığı gün telegram hesabı halen kullanılmakta olan yabancı bir hesapla karşılaştım. İkinci olarak ise hattı aldığımın yine ilk günü tanımadığım b
305*****428 T.C. kimlik numaralı A*** Ç**** (babam) adına açılan birçok hat mevcut olup, kendisinin bu konuyla alakalı h...içbir bilgisi ve onayı bulunmamaktadır. Bu hatlardan doğacak bütün sorumlulukları reddediyor ve yasal olmayan yollarla açılan bu hatların kapatılmasını talep ediyorum. Babamın adın

08.12.2023 tarihinde Middown Turkcell bayisinden faturasız 0538...2543 ile biten hattı satın aldım. Alırken bayi çalışan...ları, hattın hemen aktif olacağını belirttiler. Ancak yanımda telefon olmadığı için 'Eve gidince takarım' dedim ve onlar da tamam diyerek ayrıldık. Aradan 3 gün geçti, hat hala akt
Turkcell kurumsal hattı asansör iletişimi için kullanmak üzere başvuruda bulundum ve Temmuz ayında evrakları teslim etti...m. Hatları teslim aldığım halde, Ağustos sonunda hatlarım hâlâ aktif edilmemişti. Asansör muayenesi geldi ve geçti, bana yeni hat ve yeni numara verildi. Benim işlerime bakan temsi
Turkcell'den A*** K**** üzerine olan numaramı farklı bir operatöre taşımak istedim. Diğer operatör tüm işlemleri yaptı s...im kartı bana verdi ancak hattım açılmadı. Turkcell'in işlemi reddettiğini bildirdi. Bana başvuru belgesini numarasını gönderdi reddedildiğine dair de fotoğraf gönderdi. Ancak Turk


Turkcell.com.tr'den hat taşıma işlemi yaptım. 15 gün önce, yani 15.11.2023 tarihinde, Turkcell.com.tr'den Bimcell hattım...ı Turkcell'e taşıdım. Hat elime ulaştı fakat hat açılmadı. Defalarca aktivasyon işlemi yapmama rağmen hat açılmadı. Daha sonra Bimcell hattım da kapandı. Defalarca 532 müşteri hizm
Numaramı Turkcell'e taşıdım ve bugün belirtilen saatte açılacağına dair SMS aldım ancak eski hattım kapanmasına rağmen T...urkcell hattımı kullanamıyorum. SIM kartı taktığım halde 'SIM kart yok' uyarısı veriyor. Gerekli bütün adımları tamamlamama rağmen hattım hala açılmadı.
"Teşekkür ederim Turkcell sorunum çözüldü"
Turkcell pasaja ulaşamıyorum. Numara taşımadan dolayı 7 gündür yaklaşık on ...kez aradım Aramalarımda 1 saate yakın beklediğim halde yardımcı olacağız an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100