Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Adıma Açılan Hatlar ve Haksız Borçlandırma Hakkında Şikayetim Var

profile
16 Ekim 2025 19:55
581

Benim adıma iki tane hat açılmış: 05302392*** ve 053858538***. Bu hatlar, 05365892*** numaralı kişi tarafından alınmış. Bu kişinin adı H**'dir ve kargocudan alırken imza atmıştır. H**'nin telefon numarası da kayıtlıdır. Lütfen araştırın. Şu anki numaraları: 05372224** ve 053954938**. Arayarak borcunu ödemesini sağlayabilirsiniz. Turkcell, sizi de savcılığa şikayet ettim. Maddi ve manevi tazminat davası açacağım.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 21:54

Benim hiçbir imzam ve başvurum olmamasına rağmen adıma Turkcell üzerinden GSM hattı açılmıştır. 26.02.2022 tarihinde 0530 *** 2453 numaralı hat üzerinden 0535 *** 3895 numaralı hatta yönlendirildiğini ve bu hatların H**, eşi ve oğlu E** tarafından kullanıldığını olay sonrasında öğrendim. Bu kişiler bu hat üzerinden bankaları arayarak üzerime kredi kartı ve kredi çekmeye çalışmış, yalnızca Denizbank’tan kart alabildiklerini, ayrıca bu hat üzerinden hile faaliyetlerinde bulunduklarını savcılık sürecinde fark ettim. Ben bu hattı hiç kullanmadım ve savcılığa verdiğim ifadede de bunu belirttim, savcılık da benim açımdan takipsizlik kararı verdi. Yapılan incelemede 0536 *** 2453 numaralı hattın H** adına olduğunu savcım tespit etti. Ben Turkcell’i arayıp adıma açılan hattı kapattırmak istediğimde, hemen arkasından başka bir numaradan arama yapılarak hattın tekrar açıldığını fark ettim. En sonunda hatta şifre koydurduktan sonra bir daha açılamadı. Tüm bu olaylarla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum, maddi manevi tazminat davası açacağım. Şu anda adıma açılan bu hatlar nedeniyle Turkcell kayıtlarında borç görünmektedir. Benim kullanmadığım, bilgim ve onayım dışında açılan bu hatlara ait tüm faturaların ve borçların iptal edilmesini, bu borçların hattı fiilen kullanan ve açtıran kişilerden tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattın hangi şubeden açıldığının, kargocu S** adlı görevlinin hattı kime teslim ettiğinin tespit edilmesini ve hattın Mersin Mezitli’de kim tarafından nasıl kullanıldığının, bu hatlarla kimlerle görüşme yapıldığının araştırılmasını istiyorum. Tüm bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım halde net bir cevap alamadım, mağduriyetim devam etmektedir. Adıma açılan 0530 *** 2453 ve 0535 *** 3895 numaralı hatlardan dolayı tüm sorumluluğun benden kaldırılmasını, bu hatların tamamen iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak gerçek sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 2025 14:56
Erhan
Erhan
03 Kasım 2025 12:51

2021 yılından bu yana adım kullanılarak Turkcell ve Türk Telekom üzerinden faturalı hatlar açılmıştır. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açılan bu hatlarla dolandırıcılık yapılmış ve bu nedenle mağdur edildim. Hiçbir zaman Turkcell hattı kullanmadım, 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak adım kullanılarak açılan hatlardan dolayı 750 TL borçlu görünüyorum ve bu borcun ödenmesi isteniyor. Bu durum ortaya çıktıktan sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım. E-devlet üzerinden ve faturalarda, hattın Mersin Tece’de açıldığı ve Hacı M*** g***, eşi G*** g*** ve oğulları E*** g*** tarafından kullanıldığı tespit edildi. Savcılık sürecinde de bu numaraların bu şahıslara ait olduğu ortaya çıktı. Hiçbir şekilde imzam, onayım veya konuşmam olmadan adım kullanılarak yapılan bu işlemlerden dolayı mağdur edildim. Ayrıca Türk Telekom üzerinden de benzer şekilde adıma hat açılmış ve faturası bana gönderilmektedir. Yaşadığım bu süreçte sürekli adliyeye gitmek zorunda kaldım, her seferinde maddi olarak dolmuş parası ödemek ve manevi olarak yıpranmak zorunda bırakıldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, adıma açılan hatların ve borçların silinmesini, gerçek kullanıcıların tespit edilerek borcun onlardan tahsil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını istiyorum. Son olarak, bundan sonra adım kullanılarak herhangi bir hat açılmasına kesinlikle izin vermediğimi ve kabul etmediğimi de özellikle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2025 23:38
808
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 15:20
410
Turkcell Veri Gizliliği Abonelik Şikayeti
Turkcell Veri Gizliliği Abonelik Şikayeti
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hat İçin İki Ayrı İcra Dosyasıyla Mağdur Edildim

profile
Serhat
02 Ekim 2025 20:57
1.258
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri