to read complaints and reviews, or file yours.Şehit Ailesi İndirimi Faturamda Görünmüyor
Turkcell Superbox için 300 GB kotalı, aylık 1.000 TL olan pakete şehit ailelerine tanımlanan %25 indirimle 750 TL ödeyecek şekilde başvuru yaptım. Başvuru, evime bırakılan broşür üzerinden oldu ve ekip gelip kurulum gerçekleştirdi. Kurulum tarihi 17–18 Şubat 2026 civarındaydı. Aboneliğime ait data numaram 534 ******46’dır.
Şehit ailelerine yönelik olan %25 indirim, başta açıkça konuşulmasına rağmen faturama yansıtılmadı ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Konu ile ilgili mesaj attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şehit ailelerine tanımlanacağı söylenen indirimin derhal aboneliğime yansıtılmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem gereksiz yere kimlik bilgilerimin alınması hem de taahhüt edilen indirimin uygulanmaması nedeniyle suç duyurusunda bulunacağımı ve aboneliğimi sonlandıracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, tamam bekliyorum cevabınızı. Olumlu dönüş yapmadığınız takdirde aboneliği sonlandıracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradınız ulaşamadınız bitti mi. Tekrar arayın belki müsait değiliz belki hastayız. Bekliyorum aramanızı
Teşekkürler
