Turkcell Şebeke kullanıma açma

27.12.2025 akşamına kadar Turkcell mobil hattımı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 28.12.2025 sabahı hattım bir anda “Servis yok” durumuna düştü ve sadece acil aramalara izin verir hale geldi. Daha bir gün önce hatta paket yükletmiş olmama rağmen şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Turkcell kontörlü hattım (551 ile başlayan numaram) 4 gündür “ağa kayıtlı değil” hatası veriyor. Bu nedenle ne kimseyi arayabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak sorunum halen çözülmedi ve hattım hâlâ ç...

28.09.2025 23.31 tarihinde Turkcell'e taşıdığım hattımı belirtilen saatte ve tarihte takıp kullanabileceğime dair atılan mesaj dahilinde hattımı telefonuma takarak kullanıma açmak istedim fakat şebeke sorunu yaşamaktayım. İlgili firmanın acilen sorunun çözüme kavuşturmasını istiyorum.

Merhaba. Turkcell e hat taşıma yöntemi ile geçiş yaptım. Bize gönderilen mesajda 15.06.2025 saat 19.25 te hattınız kullanıma açılacaktır bilgisi geldi ancak şebeke hala gelmedi. Bu mağduriyetimin giderilmesi adına yardım ve desteklerinizi rica ediyorum...

Hattım yurt dışı kullanıma açık fakat arama almıyor ve yapamıyorum. Defalarca canlı desteğe bağlandım şubeye gittim çözüm olmuyor. Önemli aramalarım var. Cihaz değişti, şebeke ayarları yapıldı, tl yüklendi olmuyor. Hat güncel değil sinyal uyarısı veriyor dediler. İki kere güncelleme ve cihaz açma ka...

Pasaport kayıtlı telefonum yaklaşık 40 dakika önce kullanıma açıldı ve şebeke geldi, lakin şu an telefon açılıp kapanınca 'servis yok' yazısıyla karşılaşıyorum. Mağdurum, 4 gün geçmesine rağmen açıldı ve 40 dakika sonra gitti. Yetkili kişiler yardımcı olursa sevinirim.