to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kontörlü hattım (551 ile başlayan numaram) 4 gündür “ağa kayıtlı değil” hatası veriyor. Bu nedenle ne kimseyi arayabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak sorunum halen çözülmedi ve hattım hâlâ çekmiyor. Günlerdir iletişim kuramıyor olmam hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Turkcell’den, hattımdaki bu sorunun acilen giderilmesini ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkc...
Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde bilgi vereceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadı...
Turkcell hattımı numara taşıma işlemiyle e-sim olarak geçirdim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 09.15’te hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak beli...
Turkcell hattım (9546) yaklaşık 1 yıldır bana ait olmasına rağmen başka birine verilmiş gibi görünüyor. Hattı ilk olarak velimin üzerine almıştık ve bu süreçte herhangi bir borç ya da ödeme problemim olmadı. Son zamanlarda bankaya kayıtlı olmadığım halde adıma abonelik mesajları geliyor ve hattım üz...
Yorumlar