Turkcell’e Geçiş Yaptım Ama Hattım Hala Aktif Değil Ve Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Zeynep · 2025-12-23T09:11:11+03:00

Hattımı bu sabah 06:17 itibarıyla Turkcell’e taşıdım ancak İstanbul Ümraniye’de hattım hâlâ aktif değil ve şebeke çekmiyor. Bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, SMS alamıyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve başvuru numaram da bulunmuyor. Turkcell’den hattımı acilen aktif ederek kullanıma açmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zeynep

Turkcell

23 Aralık 2025 09:11629

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“İletişime geçen hanımefendi çok kibardı teşekkürler”

Turkcell

23 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Zeynep

23 Aralık 2025 11:00

Hattım hala açılmadı

Turkcell

24 Aralık 2025 16:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zeynep

24 Aralık 2025 16:35

İletişime geçen hanımefendi çok kibardı teşekkürler

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Numaramın Yeniden Tahsisi İçin Yaşanan Yetki Ve Bilgi Karmaşası

Şerife

Turkcell

13 Aralık 2025 20:08884

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıl önce kendi isteğimle iptal ettim. İptalden sonra geçen süre içinde eski numaramı yenid...en almak istediğimde, iptalden 13–14 ay sonra İstanbul Ümraniye’deki Turkcell mağazalarına başvurular yaptım fakat sonuç alamadım. Numaram şu an başka birine satılmış değil, havuzd...

Numara Taşıma Sonrası Hattım Çekmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Turkcell

23 Kasım 2025 21:56559

Turkcell’e numara taşıma başvurusunu 18.11.2025 tarihinde yaptım. Bana SMS ile hattımın 23.11.2025 tarihinde saat 19:48’...de aktif olacağı bilgisi verildi. Belirtilen gün ve saatte hattımı açtım, pin kodumu girdim ancak “şebeke yok” sorunu yaşamaya başladım ve hala hattım çekmiyor. Saatini dakikasına...

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve Hattın Kullanılamaması

Hakan

Turkcell

31 Ağustos 2025 00:511.719

48 saat önce Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün Turkcell’den gelen mesajda be...lirtilen saatte yeni sim kartımı takarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak sim kart aktif olmasına rağmen, Sarıyer’de hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve hattımda sürekli “şebeke ...

Numara Taşıma Sonrası Turkcell Hattımda Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Saffet

Turkcell

23 Ekim 2025 16:01793

Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te... hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çe...

Turkcell Numara Taşıma Yeni Hat Çalışmıyor

Berat

Turkcell

16 Aralık 2023 08:44465

Geçen günlerde numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Hattım geldi aktif ettim. Bugün saat 8.17de kullanılabil...ir olması gerekiyordu. Ancak ne eski hattımı kullanabiliyorum ne de yeni Turkcell hattımı. Sizi arayamıyorum da çünkü çalışan bir hattım yok. En kısa sürede sorunumun çözülmesini t...