to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Online üzerinden yeni bir mobil hat satın aldım ve 21.02.2026 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamladım. Müşteri hizmetleri, aktivasyondan sonra hattımı hemen kullanabileceğimi belirtmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiç şebeke gelmedi.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet aktivasyonundan sonra hattın kullanılabilir olacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum.
Yeni aldığım bu hattın daha fazla mağduriyet yaratmaması için hattımın acilen aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak taşıdım, sim kartım 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. 2 Şubat’ta e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini tamamladım ve sistemde işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ kullanılamıyor; telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. ...
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden...
Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat aldım. Hat bugün adresime teslim edildi ancak teslim edildiği andan itibaren hiçbir şekilde aktif olmadı, şebeke gelmiyor ve hattı kullanamıyorum. Hattın internet üzerinden aktif edilebildiği belirtilmesine rağmen tüm yönlendirmeleri denedim, bu...
Turkcell mobil hattımı e-Devlet üzerinden aktivasyon yaparak kullanıma açmaya çalışıyorum ancak günlerdir sistem üzerinden hattımı aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde henüz müşteri hizmetleri ya da bir Turkcell bayi...
Yorumlar