to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Turkcell üzerinden PUBG için 5 GB internet paketi satın aldım ve bu pakete 120 TL ödedim. Ancak paketi aldıktan sonra oyunda sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternet 10–15 dakikada bir takılıyor ve bu takılmalar yaklaşık 2 dakika sürüyor.
Bu sorunu İstanbul İçmeler bölgesinde yaşıyorum ve oyun oynadığım her seferinde düzenli olarak tekrar ediyor. Hattıma ait numaram 534 ******15’tir.
Turkcell’den beklentim, özellikle PUBG oynarken yaşadığım bu bağlantı sorununun incelenip en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Turkcell internet hizmetinden memnun değilim. Her ay yüksek ücret ödememe rağmen internet hızım sürekli düşük ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken sabit yüksek ping alıyorum ve bu durum keyfimi kaçırıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...
Turkcell faturalı hattımda Mega Oyun Paketi satın almama rağmen, PUBG Mobile oynarken kullandığım yaklaşık 2 GB internet, oyun paketimden değil ana internet paketimden düşüldü. Paketim Turkcell uygulamasında aktif olarak görünmesine rağmen, oyun sırasında paketimden faydalanamadım ve normal internet...
Turkcell hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum. WhatsApp üzerinden mesajlaşma dahi yapamıyor, YouTube’a bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini çok kez kez aradım. Her seferinde çeşitli işlemler yapıldı ve bağlantı sorunumun çö...
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum. ...
Paket olarak yüklenen internetim gece hiçbir kullanım olmadan yarım saat içinde bitmiş. Sabah gelen mesajları gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş olarak PUBG oyununun kullanıldığını ilettiler. Hiç oyun oynanmadı zaten oyun ayarlarında indirmelerin sadece Wi-Fi den olduğunu tespit ...
Yorumlar