to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. GB’larım çok hızlı tükeniyor ve daha önce kullandığım hiçbir operatörde bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Aldığım ek paketler bile yetmiyor, internet adeta su gibi gidiyor. Sorunu Türkiye genelinde, farklı lokasyonlarda da yaşıyorum.
Tarifem normalde 550 TL iken bu ay 1021 TL ödeyip iki adet 3 GB ek internet paketi almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece daha yüksek paketlere geçmem önerildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Paranın böylesine zor kazanıldığı bu devirde internete bu parayı vermem.
İndirimli paketler sunulmadığı müddetçe başka operatöre geçeceğimi de bildirmek isterim.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve indirimli şekilde paket değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.
Hattım: 0531*****87
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, aynı tarifede olmama rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor. Önceden 10 GB internet bana bir ay yeterken, son 2 aydır 10 GB internetim 2 günde bitiyor. Aldığım ek paketler de aynı şekilde çok çabuk tükeniyor ve ek paket fiyatları da oldukça yük...
Turkcell’de 60 GB paket için aylık 420 TL ödüyorum. Paketim erken bitince ek paket almak istedim, 10 GB için 500 TL fiyat çıkarıldı. Yani 60 GB’a ödediğimden daha fazlasını 10 GB için talep ediyorsunuz. Bu tamamen haksız kazançtır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “size özel bir şey yapamayız” ce...
Turkcell gnç 20 GB internet paketi kullanıyorum ve son 3 aydır internet paketim çok kısa sürede bitiyor. 3 aydır normalde 400 küsur tl olan faturamı 1000 TL üstü ödemek zorunda kalıyorum. Genellikle evde Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi ise çok az kullanmama rağmen paketim sürekli tükeniyor. Bugün d...
Turkcell’den aldığım taahhütlü internet paketimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son bir aydır, internet paketim 3-4 gün gibi çok kısa bir sürede tükeniyor. Oysa interneti yalnızca ara sıra kontrol etmeme rağmen GB’lar hızla bitiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece paketi...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 938 
eSIM 1.140 
Fatura 17.800 
Faturalı Paketler 3.335 
Faturasız Paketler 630 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 557 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 735 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.608 
Kampanya 1.383 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 915 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 274 
Numara Taşıma 3.301 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.442 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.293 
Yorumlar