Buzlu Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Araç Arızası

18 Temmuz tarihinde Manavgat’tan İstanbul’a saat 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Beyaz renkli, Mercedes marka ve 26 abv 066 plakalı araca bindim. Otobüs yaklaşık 3 saat rötarla geldi, yolculuk daha başlamadan ciddi bir zaman kaybı yaşadım.

Yola çıktıktan sonra da sorunlar devam etti. Otobüs yolda hararet yaptı, bu da aracın gerekli bakımının yapılmadığını düşündürdü. Yolculuk boyunca elektrikler çalışmadığı için telefonlarımı şarj edemedim. Normalde yaklaşık 10 saat sürecek yol 15 saatte bitti, saat 06.00 olduğunda hâlâ yoldaydım ve tüm planlarım altüst oldu. Hem uzun gecikme hem de araç arızaları nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu tür bakımsız ve sorunlu araçların sefere çıkarılmamasını talep ediyorum. Buzlu Turizm’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.