Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satın Aldığım Numara Daha Önce Kullanılmış Ve Hala Mesajlar Alıyorum

30 Haziran 2025 17:561.292

+90 ***********66 Turkcell'in bayisinden yeni bir numara satın aldım, ancak bu numara sıfır bir numara değil, daha önce kullanılmış ve WhatsApp'ta hala kullanılmaya devam ediyordu. Bana sürekli mesajlar geliyor, sürekli birileri arıyor ve çok rahatsız oluyorum. Bayi ile görüştüğümde, tekrar ücret ödeyerek numarayı kapatabileceğimi söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, 'Biz bir şey yapamayız,' diyorlar. İyi de, bu sorun benim sorunum değil, ben neden tekrar ücret ödemek zorundayım?

30 Haziran 2025 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Temmuz 2025 11:05

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Haci
4 Temmuz 2025 13:22

Tekrar arayın nasıl ulaşamadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Hat Diye Aldığım Numara Başkasının Çıkınca Mağdur Oldum

14 Temmuz 2025 20:17808

Turkcell bayisine gittim ve kendime sıfır, kullanılmamış bir hat istedim. Hattı alıp WhatsApp'a giriş yaptığımda, hâlâ k...

1

Turkcell'den Alınan Eski Numaralarla Yaşanan Sorunlar

21 Ocak 2025 10:393.501

Turkcell pişmanlıktır. Yeni numara alırken sıfır numara almaya Vodafone gibi bayilere gidin. Daha önce kullanılmış numar...

Turkcell'den Alınan Eski Numaralarla Yaşanan Sorunlar

Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum

20 Eylül 2025 23:48551

Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimi...

Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
Turkcell'den Verilen Yeni Numara Başkasına Ait Çıktı, Mağdur Oldum
+2
1 Yorum
2

Turkcell Yeni Hattım Önceden Kullanılmıştı

1 Eylül 2023 12:48950

Turkcell bayisinden 31.09.2023 tarihinde aldığım sözde yeni hattıma daha ilk açıldığında WhatsApp ve telegram üzerinden ...

Turkcell'den Aldığım Numara Sürekli Yanlış Aranıyor

2 Ocak 2025 19:162.759

Bir yıl önce Turkcell'den sıfır olarak aldığım numaramı her gün başka biri arıyor. Turkcell bayisinden son 4 hanesini ke...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri