to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür Turkcell faturalı hattımda Şanlıurfa Karaköprü Şenevler Mahallesi’nde 5g hizmeti alamıyorum ve mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede internet sürekli sorunlu, kesintisiz ve hızlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun gün boyu sürekli devam ediyor. Bölgeye uzaklık nedeniyle henüz bir Turkcell mağazasına gidemiyorum, bu yüzden buradan bildirmek zorunda kaldım.
Bulunduğum bölgedeki çekim gücünün ve internet altyapısının incelenip düzeltilmesini, 5g ve mobil interneti kesintisiz ve hızlı bir şekilde kullanmak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda son 2 gündür 5g internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum. 5g interneti kullanmaya başladıktan sonra mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Arama ve SMS’te herhangi bir problem yok, sadece internet tarafında sürekli bir sıkıntı var.
Bu sorun gün içinde neredeyse sürekli devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da bayiye gitme imkanım da henüz olmadı, bu yüzden buradan şikayetimi iletmek istedim.
Turkcell’den beklentim, bulunduğum bölgede 5g çekim ve internet sorununu acilen inceleyip düzeltmesi ve hattımı kesintisiz, hızlı bir şekilde kullanabilir hale getirmesi.
Turkcell faturasız hattım Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve bulunduğum bölgede şebeke tamamen yok, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hatta karşılık, 3–4 aydır bulunduğum yerde hizmet alam...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Bağlar ilçesi Övündüler Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede genel olarak hat çekmiyor, hem internet bağlantısı neredeyse hiç yok, hem de arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor ya da aramalar hiç gerçekleşmiyor. Bölgedeki yeni f...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda adresimde ciddi bir şebeke ve hız sorunu yaşıyorum. Bugün 5g hizmetim aktif edilmesine rağmen problemimde hiçbir düzelme olmadı. 5g bağlantısında dahi ortalama yaklaşık 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızla mobil interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum ...
Şanlıurfa Birecik’te yaklaşık iki yıldır Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki baz istasyonu yetersizliğinden dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, beş G’ye geçildiği söylenmesine rağmen biz burada 3G’yi bile doğru düzgün kullanamıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı so...
Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve 01.06 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgi...
Yorumlar