İptal Edilen Google One Üyeliği İçin Kredi Kartından Yetkisiz Çekim

Google One hesabımı 22 Ekim’den önce iptal etmiş olmama ve ödeme yöntemleri kısmından tüm kredi kartlarımı silmeme rağmen, 23 Ekim tarihinde Türkiye saatiyle 08:13’te kredi kartımdan 5 TB Google One üyeliği için 901,73 TL tutarında ücret çekilmiştir. Aboneliğim Google hesabımda “süresi dolmuş” olarak görünmesine rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesi beni hem şaşırtmış hem de ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Hesabı iptal ettiğim ve kayıtlı tüm kartları sildiğim halde Google’ın kartımdan ödeme almaya devam etmesi, kullanıcıların hesap güvenliği ve veri gizliliği açısından endişe vericidir. Kart bilgilerimin silinmesinin ve üyeliğin iptal edilmesinin hiçbir anlamı kalmıyor gibi görünüyor.

Bu nedenle kartımdan çekilen 901,73 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca kredi kartı bilgilerimin Google sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.