to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Birecik’te yaklaşık iki yıldır Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bölgedeki baz istasyonu yetersizliğinden dolayı hat neredeyse hiç çekmiyor, beş G’ye geçildiği söylenmesine rağmen biz burada 3G’yi bile doğru düzgün kullanamıyoruz. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor.
İşim gereği sürekli telefonla görüşme yapmam gerekiyor ancak çekim sorunu yüzünden konuşmalar sık sık kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor veya ben duyulmuyorum. Mobil internet tarafında da sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum, bu yüzden hem işimde hem günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durumu defalarca hem Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim hem de Turkcell mağazasına giderek bildirdim. Buna rağmen bölgede hiçbir çalışma yapılmadı ve somut bir iyileşme sağlanmadı. Hattı düzgün kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ediyorum ve artık gereksiz faturalar ödemekten gerçekten bıktım.
Turkcell’in Şanlıurfa Birecik bölgesindeki baz istasyonu ve çekim sorununu acilen inceleyerek kalıcı bir çözüm üretmesini, hattımı ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. 0537*****19 numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa Birecik’te Turkcell hattım çekim problemi yaşıyor. Yıl 2026 olmuş, 5g konuşulurken biz evde ve işyerinde 3G’yi bile zor kullanıyoruz. Ne arama yaparken ne de internet kullanırken doğru düzgün çekim alamıyoruz, sadece ben değil çevremdeki birçok Turkcell kullanan arkadaşım...
2025 yılı Mart veya Nisan ayında Vodafone’dan Turkcell’e 12 aylık taahhüt ile geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, hem Şanlıurfa Haliliye’de hem de Şanlıurfa Viranşehir’de hattımda ciddi çekim sorunları ve internet hızında büyük düşüşler yaşıyorum. LTE baz istasyonlarının yetersizliği ...
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Onikiler Mahallesi 2993. Sokak No:3’te ikamet ediyorum. Benim Turkcell hattım yaklaşık 8 aydır, aynı şekilde kardeşim ve amcamın Turkcell hatları da yaklaşık 1 yıldır evimizin içinde hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz fakat karşılığ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...
Yorumlar