A101 Şubesinde Elektronik Kulaklık İadesi Bilgi Eksikliğiyle Reddedildi
22.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki A101 şubesinden kızıma kulaklık satın aldım. Kızım ürünü beğenmediği için paketini hiç açmadan, ertesi gün iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli elektronik ürünlerde iade olmadığını, ürünü geri alamayacaklarını söyledi.
Satın alma esnasında kasiyer bana elektronik ürünlerde iade olmayacağı yönünde hiçbir bilgi vermedi, bu durum kasada da özellikle belirtilmedi. Ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını haksız buluyorum.
Ürün için toplam 499 TL ödemeyi banka kartıyla 3 taksit şeklinde yaptım. Bilgilendirilmeden yapılan bu satış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kulaklığın iadesiyle ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
















