Turkcell Salla Kazan sorunu

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Salla Kazan üzerinden kazandığım Youtube.com Premium hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Ocak ayında da aynı sorunu yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başka bir telefonda daha Turkcell uygulaması varsa çakışma o...

23.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan yaptım. Aynı kampanyadan yararlanan herkese bayram hediyesi olarak günlük 5 GB internet ya da ek sallama hakkı verilirken, bana herhangi bir hediye tanımlanmadı. Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve kampanya şartlarını taşıdığımı düş...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir Salla Kazan kampanyasından faydalanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan’ı açmaya çalıştığımda uygulama kapatılıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağme...

Turkcell uygulamasına normal şekilde giriş yapabiliyor, fatura ödeme ve diğer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyorum. Ancak Salla Kazan bölümüne girmeye çalıştığım anda uygulama anında kapanıyor ve bu nedenle Salla Kazan’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Huawei Mate 10 Lite cihaz ku...

Uzun zamandır Turkcell’in Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli donma ve uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Uygulama düzgün çalışmadığı için kampanyadan faydalanamıyorum. Eğer Salla Kazan kampa...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından gece 00.11’de faturasız hattıma 1 GB hediye internet kazandım. Hem SMS ile bilgilendirme mesajı geldi hem de Dijital Operatör uygulamasında hediye internetim tanımlanmış olarak görünüyor. Buna rağmen mobil veriyi açtığımda internete hiç bağlanamıyorum. Kazandığım...

Turkcell hattım 5359****78 numaralı hatta tanımlı ve uzun süredir “Salla Kazan” kampanyasını kullanıyorum. Ancak 03.02.2026 tarihinden beri uygulamada “Salla Kazan” bölümüne girdiğimde sistem sürekli beni atıyor ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hediye vermiyor. Bu sorun her gün tekrarlanıyor v...

Turkcell faturalı hattımda A**** B*******’da yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından internet kazandığımda veya doğum günü gibi zamanlarda hattıma hediye internet tanımlandığında internet hızım normalin çok altına düşüyor. Kendi tarifemdeki interneti kullanır...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketimde uzun süredir internet kullanımım gerçekçi olmayan şekilde çok hızlı tükeniyor. Özellikle son üç aydır bu durum iyice arttı ve artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bugün İstanbul Pendik’teyken sabah saat 10.00 civarında paketim...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Salla Kazan kampanyasında neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Kampanyanın amacının çeşitli ve zaman zaman daha yüksek miktarda internet veya farklı hediyeler sunmak olduğunu düşünürken, sürekli aynı ve düşük miktarlı...

Nevşehir Merkez’de bulunan iPhone O****’a, kendi kendine reset atan iPhone 11 telefonumu bir süre önce tamir için bıraktım. İlk gidişimde telefonu yaptıklarını söyleyip teslim ettiler, ancak telefonu aldıktan iki gün sonra aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bunun üzerine tekrar arayıp durumu a...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık ortalama 75 GB civarında internet tüketimim varken, bu ay sadece 10 günde 92,800 MB internetimin bittiğini gördüm. Geçen ay 70 GB paketim yetmediği için bu pakete geçmiştim; ancak bu ...

Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de...

0533****190 numaralı Turkcell akıllı saat tarifesi bulunan hattıma, Aralık 2025 dönemi için 722,50 TL fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde gerekçe olarak "sözleşmeye aykırı kullanım" bilgisi yer alıyor. Bu hatla sözleşmeye aykırı hiçbir kullanım yapmadım. Hattı sadece tarifemi kontrol edebilme...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından 10 GB sosyal medya internet paketi kazanmama rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Turkcell uygulamasına girdiğimde hediye internet paketim aktif ve görünüyor, ancak Instagram, TikTok, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından Youtube.com’da geçerli internet hakkı kazandım. Ancak Youtube.com’da kullanım yaparken hem Salla Kazan’dan gelen internet hakkım hem de normal internet paketim aynı anda harcandı. Bu durumu bugün yaşadım ve neden böyle olduğunu anlamadığım için bir açıkla...

Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır her hafta Salla Kazan kampanyasına katılıyorum. Uygulama üzerinden Salla Kazan yapmama rağmen kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almıyorum. Her Salla Kazan denememde aynı sorunu yaşıyorum, kampan...

Turkcell Salla Kazan kampanyasında her çarşamba verilen hediyelerden yararlanmak istedim. Bugün (11 Kasım 2025) uygulamaya ilk girdiğimde iki seçenek vardı, bunlardan biri günlük 2 GB internetti. Birkaç saat sonra tekrar uygulamaya girdiğimde ise hediyeler değişmişti ve günlük 4 GB Instagram ya da Y...

Turkcell Gnç uygulamasında yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde 1 GB bile hediye internet kazanamıyorum. Her hafta sadece ücretli teklifler çıkıyor ve bu durum Salla Kazan kampanyası için de geçerli. O an param olsa zaten Gnç kullanmamın bir anlamı kalmaz. Bu sorun sadece bana özel değil, sitede de birço...