to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell genç uygulamasındaki “Çatlat Kazan” kampanyasında haftalardır aynı hediyenin verilmesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kampanyada sürpriz hediyeler verildiği belirtilmesine rağmen yaklaşık 4–5 haftadır ne zaman denesem para ile satılan aynı paket tekrar tekrar tanımlanıyor, hiçbir şekilde farklı bir sürpriz hediye çıkmıyor. Bu durum kampanyanın amacına ve vaat edilen sürpriz hediye mantığına aykırı görünüyor.
Hattımın son 4 hanesi 0105 olup, uzun süredir genç kullanıcısıyım. Yaşadığım bu tekrar eden durum nedeniyle kampanyaya olan güvenim azaldı ve kendimi açıkçası yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim çünkü bu konuda doğrudan muhatap bulmanın zor olduğunu düşündüğüm için yaşadığım sorunu buradan paylaşma gereği duydum.
Genç Çatlat Kazan kampanyasında gerçekten sürpriz ve dengeli bir hediye dağılımı yapılmasını, tüm kullanıcılara adil ve şeffaf bir sistem sunulmasını ve mümkünse bu süre boyunca bana sürekli aynı çıkan paketin telafisi için uygun bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Özellikle genç kullanıcılar için sunulan bu uygulamanın amacına uygun şekilde ücret...
Uzun zamandır Turkcell gnç kapsamında yer alan Genç Çatlat Kazan kampanyasını kullanıyorum. Haftada yaklaşık iki gün düzenli olarak katılmama rağmen yaklaşık 6 aydır tarafıma hiçbir hediye tanımlanmıyor. Daha önce dönem dönem hediye kazanırken, uzun süredir hiçbir şey çıkmaması bende sistemde bir so...
Turkcell faturasız hattımda kullandığım gnç uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı hediyeyi almaktan şikayetçiyim. Haftada 2 kez kampanyaya katılmama rağmen her seferinde sadece 1 GB Youtube.com paketi tanımlanıyor. Kampanyanın amacının sürpriz ve çeşitli hediye...
Turkcell genç uygulamasında haftada iki kez sunulan “Çatlat Kazan” ücretsiz internet hediyeleri yaklaşık bir aydır kaldırılmış durumda ve bunun yerine yalnızca internet paketi satın alma teklifleri gösteriliyor. Bu durum daha önce de yaşanmış, sonrasında düzeltilmişti; şimdi aynı sorunun yeniden ort...
Yorumlar