Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye 1 GB İnterneti Kullanamama Sorunu

profile
23 Şubat 17:07
262
İrem'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Turkcell Salla Kazan kampanyasından gece 00.11’de faturasız hattıma 1 GB hediye internet kazandım. Hem SMS ile bilgilendirme mesajı geldi hem de Dijital Operatör uygulamasında hediye internetim tanımlanmış olarak görünüyor. Buna rağmen mobil veriyi açtığımda internete hiç bağlanamıyorum.

Kazandığım 1 GB interneti süresi dolmadan kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlanan bu 1 GB hediye internetin kullanılabilir şekilde tekrar tanımlanmasını, hattımın kontrol edilerek bağlantı sorununun giderilmesini ve tüm bu işlemlerin süresi dolmadan, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

23 Şubat 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İrem
İrem
23 Şubat 17:11

İnternetimi kullanabiliyorum be normal internet biliyordum ama Youtube.com internetiymiş

İrem
İrem
23 Şubat 17:11

İlginiz için teşekkürler

25 Şubat 16:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Hediye Ve Sınırsız WhatsApp Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Miraç
12 Aralık 2025 22:33
600

profile
14 Ağustos 2025 02:54
730

Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlayan 1 GB İnternet Hediyesi Sorunu

profile
14 Ocak 16:46
343
salla-kazan-kampanyasinda-tekrarlayan-1-gb-internet-hediyesi-sorunu-1.jpg

Salla Kazan Kampanyasından Gelen 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Zeynep
19 Şubat 22:08
250
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri