Salla Kazan Kampanyasında 5 GB Seçimim Yanlışlıkla 2 GB Olarak Yüklendi

Leman

29 Mayıs 16:58

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasında bu Çarşamba günü yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında “2 GB kendin için” veya “5 GB arkadaşına gönder” seçenekleri sunuldu. Ben özellikle “5 GB arkadaşına gönder” seçeneğine tıklamama rağmen, sistem benim hattıma 2 GB internet yükledi ve arkadaşım için olan 5 GB hakkını kullanamadım.

Seçimimi açık şekilde arkadaş için olan 5 GB yönünde yapmışken, sonucunun 2 GB’ın kendi hattıma tanımlanması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Bu nedenle, Salla Kazan kampanyasında yaşanan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve arkadaşım adına 5 GB internet hakkımın tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

29 Mayıs 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Leman

29 Mayıs 22:10

Aranma sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir çözüm sağlanmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salla Kazan Kampanyasından Gelen 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Zeynep

Turkcell

19 Şubat 22:08

308

Turkcell hattımda bugün Salla Kazan kampanyasından 2 GB internet kazanmama rağmen internet hakkım hatta tanımlanmadı. Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden Salla Kazan’a katıldım, ekranda 2 GB kazandığım göründü ancak hatta hiçbir şekilde internet yüklenmedi ve şu an gerçekten bu internete ihtiyacı...

Turkcell Salla Kazan Kampanyasında YouTube Premium Ödülü Verilmedi

Tarkan

Turkcell

07 Şubat 05:52

495

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından iki aylık Youtube.com Premium kazanmama rağmen hattıma bu ödül tanımlanmadı. Bunun yerine tarafıma 2 GB internet yüklendi ve dalga geçer gibi, garip bir içerikte mesaj gönderildi. Mesaj içeriğini de ek olarak paylaştım. 07.02.2026 tarihinde yaşadığım bu duruml...

turkcell-salla-kazan-kampanyasinda-youtube-premium-odulu-verilmedi-1.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

YouTube'da Hediye İnternet Kullanılmadı, Ana Paketten Veri Düşümü

Fatmanur

Turkcell

05 Şubat 10:35

415

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Salla Kazan kampanyasından Youtube.com için 2 GB hediye internet kazandım. Youtube.com kullanımlarımda öncelikle bu hediyeden düşmesi gerekirken, kullanım yaptığımda hem kendi internet paketimden hem de hediyeden harcama olduğunu fark ettim. Yaklaşık dört b...

youtubeda-hediye-internet-kullanilmadi-ana-paketten-veri-dusumu-1.jpg

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan Hediyesinden Gelen 2 GB YouTube Paketi Kendi İnternetimden Düşüyor

Begüm

Turkcell

15 Mart 13:19

502

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından günlük 2 GB YouTube.com hediyesi kazandım. Bugün saat 11:10 civarında hediyenin tanımlandığına dair SMS bildirimi geldi ve ardından YouTube.com kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra hattıma “internetinizden şu kadar kaldı” şeklinde bir mesaj geldiğin...