Sahte Turkcell Aramasıyla Kredi Kartı Bilgileri Talep Edildi Ve Numara Engellenmesi İstendi

Melike

26 Mart 17:47

Bugün öğleden sonra Turkcell anonim şirketi çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, hattıma ait telsiz kullanım ücretlerinin iade edileceğini söyleyerek benden kredi kartı bilgilerimi istedi. Bu kişiye kart bilgilerimi verdim, ardından telefonuma bir şifre geldi ve bu şifreyi de kendisiyle paylaşmamı istedi. Bu noktada durumdan şüphelenerek şifreyi kesinlikle söylemedim ve görüşmeyi hemen sonlandırdım.

Olayın ardından bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim ve kendimi güvene almaya çalıştım. Ancak bu kişiye kart bilgilerimi vermiş olmam ve kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıtması sebebiyle, bu durumdan son derece rahatsız oldum ve endişe yaşadım.

Turkcell’den, beni arayan bu kişiye ait telefon numarasının tespit edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve söz konusu numaranın engellenmesi için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte aramalarla ilgili müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Turkcell

28 Mart 14:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Turkcell Çağrısı Sonrası Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Süper

Turkcell

20 Mart 18:38

sahte-turkcell-cagrisi-sonrasi-kisisel-veri-guvenligi-ihlali-2.jpg

Turkcell İsimli Sahte Arama Ve Kart Bilgisi Talebi

Çetin

Turkcell

23 Şubat 13:12

198

Bugün Turkcell adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Tanımlı bir paketim olduğunu, bu paketi iptal etmediğim takdirde hattıma ücret yansıtılacağını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında benden kart bilgilerimi talep ettiler. Turkcell’in ismini kullana...

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Arama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sümeyye

Turkcell

16 Ekim 2025 00:33

437

15.10.2025 tarihinde 0 (533*********39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı ve telsiz telefon ücretinin artık devlet tarafından alınmayacağını, geçmişte alınan ücretlerin de iade edileceğini söyledi. Ayrıca, 'Paycell' isimli bir uygulamayı indirip kredi...

Sahte Turkcell Araması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

Özgür

Turkcell

26 Şubat 19:01

226

26.02.2026 tarihinde saat 14:19’da Turkcell adına aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, paket kullanım süremizin sona erdiğini söyleyerek benden onay istedi ve ben de telefonda “evet, onaylıyorum” şeklinde onay verdim. Daha sonra konuyu teyit etmek için Turkcell müşteri hiz...

sahte-turkcell-aramasi-guvenligimi-tehlikeye-atti-1.jpg

Turkcell Sahte Çağrısı Ve Kişisel Bilgi Talebine Karşı Küfürlü Davranış

Resat

Turkcell

16 Mart 13:29

247

Bugün saat 12:07’de 0530*****79 numaralı Turkcell hattından arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıttı ve hattımda bazı indirimler ve avantajlar tanımlayacağını söyleyerek konuşmaya başladı. Görüşmenin sonunda benden herhangi bir bankaya ait kart numaramı ta...