Sahte Tahsilat Aramaları Kişisel Veri Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Turkcell tahsilat ekibi olduğunu söyleyen kişiler yaklaşık son bir aydır beni 0532… ile başlayan eski Turkcell hattım üzerinden sürekli arıyor. Defalarca artık Turkcell abonesi olmadığımı söylememe rağmen, ısrarla benden T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi istiyorlar. Bu bilgileri paylaşmak istemediğimde ise ses tonlarını sertleştirip “o zaman mutlaka kendiniz Turkcell’i arayın, tahsilat bilgilerinizde çok önemli bir sorun var” diyerek beni endişelendirecek şekilde konuşuyorlar.

Ben de bu uyarıları dikkate alıp Turkcell müşteri hizmetlerini kendim aradım ve tarafıma, herhangi bir tahsilat sorunu ya da borç görünmediği söylendi. Yani resmi kanaldan baktığımda bir problem olmadığı ifade edilmesine rağmen, bu numaradan gelen aramalarla hâlâ “çok önemli tahsilat sorunu var” denilerek korkutuluyorum ve kişisel bilgilerim isteniyor.

Turkcell’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak gerçekten hattımla/tahsilatımla ilgili bir sorun olup olmadığını net ve resmi olarak bana bildirmesini, eğer bir sorun yoksa bu şekilde korkutucu ve baskılayıcı aramaların sonlandırılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni açıkça bilgilendirmesini talep ediyorum.