Ayakkabı Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

17.07.2026 tarihinde sheloveayakkabi.net sitesi üzerinden SHE Love markalı Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı.

Sipariş verdikten yaklaşık bir hafta sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, stoklarının o hafta içinde yenileneceğini ve ürünün gönderileceğini söylediler. Verdikleri tarihte tekrar yazdığımda ise mesajlarıma artık hiç cevap vermemeye başladılar ve o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim ayakkabının ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.