Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Dava Uyarısı SMS’leri Ve Numara Gizliliği İhlali

Onur
24 Mart 16:37205

Turkcell hattıma bugün “Sn. E*** Ş*****, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” şeklinde, dava varmış gibi gösteren sahte ve tehditkar SMS’ler gelmiştir. Mesaj içeriği, hakkımda bir icra/dava varmış ve yasal sürem bitmiş gibi algı oluşturmakta, bu durum hem huzur bozucu hem de güvenlik açısından endişe vericidir.

Bu numaraya veya bahsedilen avukatlığa hiçbir borcum, davam ya da alakam yoktur. Buna rağmen hattıma bu tür mesajlar gelmesi, numaramın rızam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır. Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüşme yapmadım.

Turkcell’den, hattıma bu tür sahte dava uyarısı SMS’lerinin gelme nedeninin araştırılmasını, numaramın hangi yollarla ve kimlerle paylaşılmış olabileceğinin incelenmesini ve bu tip mesajların engellenmesi için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın veri güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse hattım için ek güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını istiyorum.

26 Mart 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 11:01

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 16:28

Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Yanıltıcı SMS Şikayeti

Kuzey
10 Şubat 00:05924

Turkcell hattıma bugün saat 19:55’te “S***** Hukuk Bürosu” isminde bir yerden, hakkımda ceza davası varmış gibi gerçeği ...

Bilinmeyen Numara Üzerinden Hukuki Tehdit İçeren Mesaj Hakkında Şikayet

Ferhat
Ferhat
Turkcell
5 Eylül 2025 17:222.968

05.09.2025 tarihinde saat 16:45’te “Sn. F***** K***, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri