Beın Connect’te Canlı Maç Yayını Açılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Uzun süredir beın Connect abonesiyim. 26 Ekim 2026 akşamı oynanan Galatasaray–Fenerbahçe maçını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda yayın hiç açılmadı. Ekranda “süre doldu çıkış verdi” şeklinde bir uyarı aldım ve tekrar tekrar denememe rağmen maça erişemedim.

O akşam evimde misafirlerim vardı ve bu maçı birlikte izlemek üzere plan yapmıştık. Yayına hiçbir şekilde ulaşamamak hem beni hem de misafirlerimi son derece mağdur etti. Sorun yaşadığım sırada sistem kilitlendiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla o anda hiçbir destek alamadım.

Canlı ve tek bir kez oynanan böyle önemli bir maçta hizmet alamamam nedeniyle, o güne ilişkin ücretin iadesini ve beın Connect aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.