to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıllık Garantide 7 Ayda Deforme Olan New Balance 550 Ayakkabının Değişim Talebi
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki SuperStep mağazasından New Balance 550 model ayakkabıyı 17.03.2026 tarihinde satın aldık. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak ayakkabı daha 7. Ayında, tamamen normal günlük kullanımda ciddi şekilde deforme oldu.
Bu deformeler ortaya çıkınca ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. Tarafıma sup932093 numaralı kayıtla inceleme mesajı geldi, daha sonra da “üründe kalite problemine rastlanmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu” şeklinde standart bir red SMS’i ulaştı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ben bu süreçte ürünün arkasında durulmasını, ayakkabım için değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün 2 yıl garantisi varken, 7 ayda bu seviyede deformenin normal sayılmamasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
