Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı

2011 tarihinden beri sadık bir müşteri olarak kullandığım hattıma ait son fatura tutarı 317 TL iken, paket sözleşme süresinin bitimiyle birlikte
1. Aynı paketin devam etmediği (üst pakete geçmem gerektiği)
2. Sözleşmeli olarak 450 TL + harçlar yeni paket seçebileceğim
3. Herhangi bir paket seçmezsem aylık 500 TL ödeyeceğim
4. Diğer operatöre gidip tekrar Turkcell'e dönersem, 450 TL’ye sunulan paketi (aynı favorim 5 GB) 300 TL’ye 12 ay alabilmem söz konusudur.
Turkcell, kendi sadık müşterilerini fahiş fiyatlarla cezalandırırken, diğer operatörlerde olan hat sahiplerini tabiri caizse ayartmaya yönelik bonkör kampanyalarla, ayrıca sözleşme bitiminde istediği fiyatı dayatması beni fazlaca rahatsız etmiştir. Söz konusu hattı yaşlı bir kullanıcı kullanıyor olmasa, Turkcell’in istediği şekilde diğer operatöre geçip tekrar Turkcell’e avantajlı bir şekilde dönebilirdim.
Soruyorum: Turkcell, sadık müşterisini neden cezalandırıyor? Bu hattı kullanan emeklinin maaşı sizin faturanızı yükselttiğiniz yerde mi arttı? Artışları hangi ülkenin gelirine göre yapıyorsunuz?
Lütfen bir an önce bu hatayı düzeltin ve yeni gelenlere sunduğunuz teklifleri eski abonelerinize de sunun.