to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Fahiş 900 TL Tarife Ücreti
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak son tarife yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullandığım 20 GB internet paketi için yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Piyasada ve diğer operatörlerde insanların bu fiyatın yarısına çok daha yüksek GB’lı paketler kullandığını görüyorum.
Mevcut müşterilere, yeni gelen veya hat taşıyanlara göre çok daha yüksek fiyat uygulanması adaletsiz bir durum oluşturuyor. Yıllardır bu hattı kullanan biri olarak ödüllendirilmek yerine cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum. Aynı operatörde yeni müşterilere uygun kampanya yapılırken, eski müşteriye fahiş fiyat sunulmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’in uzun süredir kendisini tercih eden kullanıcılarına da yeni müşteri koşullarına yakın, makul ve rekabetçi fiyatlar sunmasını, tarife ücretimin güncel kampanyalarla yeniden değerlendirilerek düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
