to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum. Aylık 500 TL ödediğim paketimin yeni döneminde, aynı paket için 750 TL talep edildi. Üstelik farklı bir operatörde bunun yaklaşık iki katı kullanım hakkı 400 TL civarında sunulurken, Turkcell’in bu denli yüksek bir artış yapmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını, daha fazla zam gelmeden taahhüt yapmam gerektiğini söylediler. Yani hem fahiş bir zamla karşılaşıyorum hem de bu ücreti kabul etmem için taahhüde zorlanıyorum.
Turkcell’den, bu fahiş fiyat artışlarına son vermesini ve makul, rekabetçi bir ücretlendirme politikası uygulamasını talep ediyorum. Bu konuda kısa süre içinde bir düzenleme yapılmazsa, çok uzun süredir kullandığım hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Son dönemlerde faturam 751 TL civarında geliyor ve bütçemi oldukça zorluyor. Gelirime ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük bütçeli bir fatura beklerken her ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık ayında taahhüt sürem bittikten sonra aynı hat ve aynı kullanım için faturamda aşırı bir fiyat artışı yapıldı. Taahhüt öncesinde yaklaşık 650 TL civarı ödediğim hatta, taahhüt bitimi sonrası 1100 TL ve üzeri ücret talep edilmeye başlandı. Buna karşılık Tu...
Yorumlar