Hepsijet Randevu Teslimatı Gecikti Ve Yanıt Vermedi

Hepsijet üzerinden 6 Kasım tarihi için teslimat günü seçmeme ve randevu oluşturmama rağmen kargom o gün dağıtıma çıkmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 7 Kasım günü de tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

İstanbul Kağıthane bölgesindeki 62755364289902 numaralı gönderim, verilen teslimat sözlerinin aksine hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi almadım.

İki gündür evde kargo beklemek zorunda bırakılmamdan ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve sürece dair net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.