Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Zam Yeni Abonelere Uygun Fiyat Adaletsizliği
Barış
22 Eylül 2025 17:10
715"Sorunumu giderdiler teşekkürler
Turkcell"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadık Müşteriye %50 Fahiş Tarife Artışı
Hayrettin
21 Ocak 13:01
553Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Mega 26 tarifesini kullanıyorum. Ancak her yıl düzenli olarak çok yüksek oranlarda zam yapıldığını görüyorum. Bu yıl da 600 TL olarak kullandığım tarifeyi, taahhüdümün bitmesine 3 hafta kala 800 TL olarak sunuyorlar. Yaklaşık %50’ye varan bu artışı, uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tarife sayfasına yönlendirildim ve makul, müşteri sadakatini dikkate alan bir teklif sunulmadı. Ne yazık ki bu yaklaşım, yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Turkcell’in, uzun yıllardır abonesi olan müşterilerini göz önünde bulundurarak Mega 26 tarifem için fahiş oranlarda artış yapmak yerine daha makul, piyasa şartlarına ve müşteri sadakatine uygun bir fiyat sunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Berkay sonuçtan hiç memnun değil
Artan Fatura Ücretleri Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Berkay
14 Ocak 12:17
220Yıllardır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Ultra+ Mega tarifesini kullanıyorum. Ancak fatura ücretim her yıl düzenli olarak artıyor ve artık 700 TL seviyesine gelmiş durumda. Bana uygun olduğu söylenen tarifelerin ücretleri de oldukça yüksek kaldığı için daha makul bir seçeneğe geçemiyorum. Müşt...
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Hat Tarifesinde Fiyat Artışı ve Çözüm Talepleri
Serkan
23 Eylül 2025 16:26
725"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Turkcell Fiyat Artışı Sadık Müşteriyi Çıkmaza Sürüyor
Yasin
11 Ocak 17:07
233Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde kalmayı tercih etmeme rağmen son dönemde yapılan fahiş zamlar beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Daha önce yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarım şu anda 550 TL’ye yükseldi ve bu artış artık bütçemi zorlay...
Mega 85 Paketi İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Taahhüt Sonunda Şaşırtıcı Teklif
İbrahim
29 Aralık 2025 15:08
377Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum. Son 2 yıldır ise Mega 85 paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık 1080 TL ödüyorum ve bu süre içinde sürekli artan fahiş fiyatlardan artık çok sıkıldım. Taahhüdüm bitince yeni paket için tarafıma 1400 ...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.862
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.165
-
![ikon]()
Fatura
16.773
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.557
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
678
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
659
-
![ikon]()
Hat Devir
850
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.394
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.324
-
![ikon]()
Kampanya
1.752
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
843
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
776
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.428
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.032
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
615
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.213
-
![ikon]()
Sim Kart
2.759
-
![ikon]()
Superbox
4.082
-
![ikon]()
Şebeke
3.113
-
![ikon]()
Taahhüt
1.613
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.253
-
![ikon]()
TL Yükle
228
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.222
Yorumlar