to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum. Son 2 yıldır ise Mega 85 paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık 1080 TL ödüyorum ve bu süre içinde sürekli artan fahiş fiyatlardan artık çok sıkıldım. Taahhüdüm bitince yeni paket için tarafıma 1400 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak bana bu fiyatların geçerli olduğu söylendi, daha makul ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadı. Sürekli zam yapılması ve taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ben, mevcut paketimin Gigabyte hakkının yarı yarıya düşürülerek daha uygun bir pakete geçirilmesini ve paket ücretimin de buna paralel şekilde yaklaşık yarı yarıya indirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve makul, adil bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım, ailem de uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyor. Uzun süredir Mega 85 paketinden faydalanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 1080 TL ödüyorum. Ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, aynı ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son bir yıldır Mega +85GB paketini kullanıyorum. Paketin fiyatı oldukça yüksek (800 TL’nin üzerinde) olmasına rağmen sadakatle kullanmaya devam ettim. Şu anda paket sözleşmemin bitmesine bir hafta kaldı ve yeni paket fiyatlarının neredeyse 1000 TL’de...
Yaklaşık son 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene taahhüdüm sona erdiğinde, bana önerilen paketler 850 TL civarındaydı ve başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen bu fiyata taahhüt yenilemek zorunda kaldım. Bu fiyatların yasal olmadığını ve fahiş zam uygulandığını düşünüyorum...
Merhaba, iyi çalışmalar diliyorum. 25 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 10 aydır Mega+85 GB kullanıyorum ve bu pakete vergiler dahil 621,24 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 35 gün var. Taahhütlü tarifemi yenilemek istediğimde, şu an kullandığım tarifeye en yakın paket Meg...
Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, şirketinizden gelen bir arama üzerine oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aramada, mevcut tarifem olan 89 lira karşılığında 2100 dakika her yöne Turkcell kullanıcılarıyla sınırsız dakika, 16gb internet ve 1500 adet SMS içeren kamu tarifemi, 1...
Yorumlar