Garanti Bankası Şirket Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı, İş Akışımız Durdu

Yaklaşık 2015 yılından beri Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım şirket hesabım, 08.06.2026 sabahı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yapılan tüm giriş–çıkışlar resmi ve faturalı olmasına rağmen, hesabımın bu şekilde aniden kapatılması hem beni hem de şirketimi ciddi şekilde mağdur etti. İlgili hesabın IBAN’ının son dört hanesi 8116’dır.

Şirket hesabım üzerinden tüm ticari hareketlerimi yürütüyordum. Önümüzdeki hafta ödenmesi gereken çeklerim, kayıtlı fatura ödemelerim, personel maaşları ve kredi kartı ödemelerim bu hesap üzerinden planlanmış durumda. Hesabın aniden kapatılması sebebiyle bu ödemeleri nasıl gerçekleştireceğim belirsiz hale geldi ve işimiz adeta kilitlendi.

Geçmişte de tüm POS’larımın kapatılması gibi işlemler nedeniyle zor durumda kalmıştım. Buna rağmen çalışmaya devam ettiğim bu bankadan, en azından böyle kritik bir işlem öncesinde bilgilendirme ve açıklama beklerdim. Ancak hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı, kapatma işleminden sonra geriye dönük dahi herhangi bir bilgilendirme almadım.

Konuyla ilgili olarak şubeyi telefonla en az 7 kez aradım. Her seferinde “mail attık, sizi arayıp bilgi vereceğiz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir gerekçe paylaşıldı. Koca bir banka olmalarına rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil.

Garanti Bankası’ndan kapatılan şirket hesabımın derhal yeniden açılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iş akışımızdaki aksamanın ivedilikle giderilmesini istiyorum.