to read complaints and reviews, or file yours.Rezerve Edilen Numara İçin Bayilerde Süreç Tamamlanamadı, Mağduriyet Yaşadım
25.06.2025 tarihinde Turkcell resmi internet sitesi üzerinden seçmiş olduğum, rezerve edilen 0532374XXXX numara hattını almak üzere İstanbul Eyüpsultan ilçesi Alibeyköy bayisine gittim. Sim kartı verirlerken sistemlerinde hata olduğunu, bu numaranın hata verdiğini ve sim kartı veremeyeceklerini; fakat başka numara istersem verebileceklerini ilettiler. Ben de Eyüpsultan Merkez Turkcell bayisine müracaat ettim, ancak onlar da yardımcı olamadı. Bahçelievler Yayla şubesine gittiğimde ise satış elemanı ilgilendi, fakat yine aynı şekilde hata verdiğini belirtti. Buna istinaden başka bir numara almak zorunda kaldım. Yukarıda bahsetmiş olduğum telefon numarası, ekte de belirteceğim üzere tarafıma rezerve edildi; ancak kimse çözüm üretemedi. Gerekli yasal haklarım için şikayette bulunuyorum, mağduriyetimin çözülmesi yönünde gerekli işlemleri talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
