Köfteci Yusuf Başiskele Şubesinde Hijyen Ve Servis Sorunları

Bugün saat 22.00 civarında Köfteci Yusuf Başiskele şubesine yemeğe gittim. Daha oturduğumuz andan itibaren ciddi hizmet sorunları yaşadık. Sipariş verdiğimiz yemekler ve mezeler çok geç geldi, uzun süre beklemek zorunda kaldık. Masamız kirliydi ve kimse ilgilenmediği için masayı bile kendimiz silmek zorunda kaldık. Ortam genel olarak da hijyen açısından rahatsız ediciydi.

Garsonlara defalarca pardon diye seslenmemize rağmen kimse dönüp bakmadı, bilinçli olarak duymazdan geliniyormuşuz gibi hissettik. Yoğunluk veya denetim eksikliği olabileceğini düşünerek anlayışlı olmaya çalıştım ancak bu kadar ilgisizlik ve saygısızlık kabul edilebilir değildi.

Çıkarken durumu çalışanlara ilettiğimizde hesabı almamayı teklif ettiler ancak benim asıl beklentim para değil, ilgili ve hızlı bir servis ile temiz masalarda yemek yiyebilmekti. Başiskele şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hizmet kalitesinin ve hijyen standartlarının iyileştirilmesini ve personelin misafirlere karşı davranışlarının mutlaka gözden geçirilmesini istiyorum.