Turkcell sistem hatası

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim tasfiye sürecine girdiği için Eylül 2020 tarihinde İstanbul Başakşehir Me...trokent’teki Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı diğer şirketime taşımak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli, bu işlem için yaklaşık 300 TL civarında cayma bedeli yans...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Mevcut kullanımım sırasında taahhütlü paketimi yenilemek ve değiştirmek istediğimde ta...rafıma Turkcell uygulaması üzerinden 700 TL bedelli taahhütlü bir paket sunuldu. Bu paketi seçerek işlem yapmak istedim ancak sistemsel hata nedeniyle işlem tamamlanmadı ve paket d...

TV Plus ve evde internet aboneliğimi zamlar sonrası iptal ettirdim ve sadece yıllık TV Plus paketi almak istiyorum. Nere...deyse bir haftadır defalarca kez farklı bankaların kartlarıyla denememe rağmen, sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle bu paketi satın alamıyorum. Ekranda sürekli “Hata – Yinelenen ...

Turkcell bireysel faturalı hattımın son ödeme tarihini 25’inden 20’sine almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Turkcell ...uygulaması üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tarih değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Müşt...

Turkcell hattıma ait faturalı hat ödememi 11.09.2026 tarihinde saat 07:38’de Vodafone Pay üzerinden 1089 TL olarak gerçe...kleştirdim. İşlem sonrasında Vodafone Pay ekranında ödemenin başarılı şekilde yapıldığı görüldü ve faturam da ödenmiş olarak yansıdı. Aradan yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra Vod...

09.09.2026 tarihinde saat 18.06 civarında hattıma, Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik izin ve iptal bil...gilendirmesi içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde Turkcell için “etk izin iptal Turkcell”, grup şirketleri için ise “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderebileceğim bel...

Merhabalar, 0532**91 ** ** 42 numaralı hattın yasal hak sahibi benim, hat kullanıcısı ise yüzde 91 engelli olan annem M*...***** Ö****’dır. Annem sistemde kullanıcı olarak tanımlı olmasına ve yüzde 25 sosyal destek indirim hakkı bulunmasına rağmen, Turkcell tarafından 2022 yılından bu yana “eksik evrak...

6 Eylül’de Google Play Store üzerinden TV+ Premium X hbo Max aboneliğini ay...lık 129,99 TL kampanyasıyla satın aldım. O günden bu yana telefon, laptop v...

Turkcell Superbox hizmetime ait kutuyu 30 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, tarafıma iletilen gönderi kodun...u kullanarak iade ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen, 14 günlük sürenin dolmasının ardından tarafıma 7.750 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi ve borç görünmeye başladı....

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir Turkcell’e taşımak istiyorum ancak Turkcell’in online işlemler sayfası üzerin...den her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Aylar geçmesine rağmen bu hata devam ettiği için hattımı bir türlü Turkcell’e taşıyamıyorum. Bu konuda...

Turkcell faturasız hattımda bugün tl borcu ödeme ve tl yükleme işlemlerini yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. ...Uygulama üzerinden işlem denediğimde ekranda hata alıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Aynı hat için daha önce böyle bir problem yaşamazken, bugün itibarıyla hiçbir ş...

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur edildik. Hat babamın üzerine kayıtlıdır. 28.12.2026 tarihli faturada, +32 numaralı hat ile görüşme yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3000 TL tutarında bir yurt...

5378****09 numaralı Superbox aboneliğim kapsamında 1 TB kotalı 4.5G tarifesi kullanıyorum. 15 Ağustos tarihinde bu hattı...m üzerinden 4.5G paketimden, indirimli 5g Superbox tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve 198736456 numaralı modem değişim kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında altyapı uygunluğu kon...

Babamın vefatı sonrası varisi olduğum, daha önce Vodafone’da kullanılan fak...at aslen Turkcell’e ait olan 5323****13 numaralı hat, 3 Haziran tarihinde V...

İzmir Menderes Develi Mahallesi 9117 Sokak No: 21 adresinde Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. Cep telefonumda Turk...cell 5g çekimi gayet iyi olmasına ve komşularım Superbox 5g başvurusu yapabiliyor olmasına rağmen ben aylardır Superbox 5g başvurusu yapamıyorum. Başvuru denemesi yaptığım her sef...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g...

Turkcell’den yeni bir hat almak için yaklaşık iki‑üç hafta önce başvuru yaptım, ancak hat başvurum onaylanmadı ve bu hat...tı hiç kullanmadığım halde bugün 730 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Hattımın aktif olmadığını ve kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturayla karşı...

Turkcell hattımda uzun süredir anlayamadığım ve beni mağdur eden bir intern...et tüketim sorunu yaşıyorum. Telefonumda Instagram dahi kullanmayan, günlük...

Uzun süredir Turkcell hattımda Dolu Yıldız 90 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır paketimin GB’ler...i ay sonu gelmeden, bana göre olağan dışı bir hızla tükeniyor. Faturalarda ve uygulama kullanımımda buna sebep olabilecek ekstra bir internet kullanımı görmüyorum ancak paketim ner...

Turkcell hattıma, hayatımda hiç Yunan adalarına gitmemiş olmama rağmen, 4 A...ğustos 2026 tarihinde haksız bir şekilde yurt dışı günlük kullanım ücreti y...