Turkcell Sim Kart hata veriyor

Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t...

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...

Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyor ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t...

Ben, şahsi kullanımın yanı sıra şirketim için de kullandığım hattım için Turkcell’den faturalı hat başvurusunda bulundum. Önceki hattımın faturalarını gecikmeli ödemememe rağmen, tüm borçlarımı derhal ödedim (900₺). Buna rağmen Turkcell, hattımı açmayı reddediyor ve “2024’te hattınız bulunduğu için ...

Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunu yaklaşık 10 kez girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını girdiğinizden emin olun” şeklinde bir hata veriyor. Her seferinde aynı hatayla karşılaşı...

10 Eylül 2025 Çarşamba günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18657943129 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvuru yaptıktan sonra bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla il...

Turkcell'e numara taşıdım fakat bugün mesaj geldi. Resimde göründüğü gibi hâlâ sim kart yok olarak gözüküyor. Kimseye ulaşım sağlayamıyorum. Ayrıca kimse de bana ulaşamıyor. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Eğer bugün açılmayıp böyle hata verecekse neden mesaj gönderiyorsunuz? Okuldan ve...

Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...

25.06.2025 tarihinde Turkcell resmi internet sitesi üzerinden seçmiş olduğum, rezerve edilen 0532374XXXX numara hattını almak üzere İstanbul Eyüpsultan ilçesi Alibeyköy bayisine gittim. Sim kartı verirlerken sistemlerinde hata olduğunu, bu numaranın hata verdiğini ve sim kartı veremeyeceklerini; fak...

Hattımı yakın zamanda Turkcell e taşıdım. İşlem yapıldığı günden beri arayanların büyük çoğunluğu hattıma ulaşamıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcilerini defalarca aradım her seferinde güncelleme yaptıklarını söylediler. Son çare sim kartı değiştirdim ancak durum değişmedi. Uygulama üzerinden tale...

Turkcell eSIM kullanıyorum. Hattım yaklaşık bir hafta önce hiçbir neden yokken gitti. Sorunla ilgili Turkcell, BTK ve Apple'la iletişime geçtim ancak hiçbir sorun bulunamadı. Yeniden eSIM oluşturulması için uygulamadan talep açabileceğim söylendi ama açamıyorum. SIM kart değişikliği başvurusu sürekl...

25 Ocak 2025 günü Turkcell mobil uygulama üzerinden yeni sim kart aldım. 2 gün sonra kurye bana teslim etti. 17740354532 sipariş numaralı hattımı e devlet üzerinden aktifleştirmek için uygulamaya giriş yapıyorum. Doğrulama kodunu giriyorum. E devlet ile veya NFC ile aktifleştirmek istediğim zaman re...

Turkcell’den e imza uygulaması için talep etmiş olduğum 128K sim kart elime dört gün önce ulaştı. Sim kart aktivasyonu için Turkcell uygulamasından işlem yapıyorum hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine canlı destek alabilmek için ulaşabileceğim bir menü yok. Başka menüden Ul...

Hizmet tam bir hayal kırıklığı. Güya beklemek yok diyorlar ama aktivasyon süreci sıkıntılı. Kimlik kartını okuyor, ardından hata veriyor. Kaç gündür deniyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca başka aktivasyon şekli yok deyip kayıt oluşturuyorlar, ne dönüş yapan var ne de arayan. Pasaja mesaj gönderin ...

Turkcell diye sözde bir iletişim devi var. O ara almaya faturayı kabartmaya gelince büyük dev! Ama işe gelince kayıp! Yeni telefon aldım kartımı esim olarak değiştirmem gerekiyor. Tarif ettikleri şekilde bütün işlemleri yaptım ama hata verdi. Aradım Hata kayıt talebi oluşturmamı söylediler oluşturdu...

Numaramı Turkcell'e taşıdım aynı gün içerisinde kartım geldi. Aktive etme yöntemi olarak da e devleti seçtim ancak sürekli hata veriyor. Sipariş numarasını kontrol edin diye. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye gidin denildi. Bayiye gideceksem online işlemler neden var yani ayrıca bebeğimle kış günü ...

Turkcell hattım çalışıyorken bir anda bağlantısı koptu ve sim kart yok hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazda denememi vs dediler. Her şeyi denedim sim kart bağlantısı yok. 3 ay önce almış olduğum hattın bozulmuş olabileceğini söylüyorlar. Yeni kart bayiye gidip 136 TL'ye alabileceğ...

Oğlumun kullandığı Turkcell hat, 'Sim kart yok' hatası veriyor. Durduk yere sim kartı bozuldu. Çağrı merkezini aradığımızda 'Başka telefonda deneyin, kartınızda sorun gözükmüyor' dendi. Telefonu tak çıkar yaptık. Şimdi de benim sim kartımda sorun oluştu. Oğlum ve ben hattımızı kullanamıyoruz. Senele...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattım kaç gündür 'sim yok' hatası verip duruyor. Sim kartını çıkartıp takıyoruz, yine değişen bir şey olmuyor. Turkcell gibi bir firmada böyle şeylerin yaşanması çok üzücü. Açıkçası kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyoruz.