to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti BBVA’da Kart Aidatı Tam Nakit Olarak İade Edilmiyor
10 Haziran 07:3491
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Tekrar aradığım da kartımın 9 ay açık kalma sözüme ücret iadesi yapıldı işbirliğiniz için teşekkürler 🙏”
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.010 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 300 TL’lik kısmını Bonus olarak iade edebileceklerini, kalan tutarın nakit olarak iade edilmeyeceğini söylediler.
Diğer bankalar kart aidatını tamamını nakit olarak iade edebilirken Garanti BBVA’nın böyle bir kısıt koymasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kesilen 1.010 TL tutarındaki aidatın tamamının, Bonus olarak değil, hesabıma nakit şekilde iadesini talep ediyorum.
