to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mağazasından Nisan ayında Bix marka bir powerbank ve Magsafe Air serisi telefon kabı satın aldım. Ürünleri arkadaşım için almıştım, kendisi şehir dışında oturduğu için ürünlerin bana ulaşması biraz gecikti. Ancak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, satın almadan yaklaşık bir iki ay sonra sorunlar ortaya çıktı.
Mağazada telefon kabını sararmayan ve orijinal bir ürün olarak tanıttılar, buna güvenerek aldım. Fakat kısa sürede kapta sararma oldu ve vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Ürünün orijinal ve sararmayan diye satılmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Powerbanki özellikle iPhone telefon için aldım. Onu da orijinal adı altında sattılar. Powerbankın kendi şarjını doldururken cihaz dolu gösteriyor ancak aslında tam dolmuyor. Tam dolu görünmesine rağmen telefonu bir kere bile tamamen şarj edemeden powerbankin şarjı bitiyor, en fazla yüzde 20–30 civarında bir şarj sağlayabiliyor. Ayrıca iPhone’a powerbanki yapıştırıp taktığımda telefon “güvenilmez şarj” uyarısı veriyor ve cihaza zarar verebileceğine dair uyarıda bulunuyor. Bu nedenle ürün hem performans hem de güvenlik açısından ciddi soru işareti oluşturuyor ve beklentimi hiç karşılamıyor.
Bu iki ürün için toplam 3.200 TL ödedim. Şu anda ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar devam ediyor. Ürünleri aldığım Turkcell mağazasına gitmek istediğimde mağazanın kapandığını gördüm, bu nedenle herhangi bir yetkiliyle de görüşemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu powerbank ve telefon kabının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden faturama ek olarak Bass Technology 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 4 ay boyunca taksitli olarak ödedim, her ay yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım. Taksitlerim bittikten birkaç gün sonra powerbank bozuldu ve 29 Kasım’da garantiye teslim ettim. Bana 1 hafta içinde aranaca...
09.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’deki Turkcell mağazasından Apple marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürün için 2 yıl garanti verildi ve herhangi bir sorun olursa mağazaya getirebileceğim söylendi. 1500 TL ödeyerek aldığım bu şarj kablosu, yaklaşık 3 ay sonra telefonu şarj etmemeye başladı. ...
15.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyepark AVM Turkcell Şengüller bayisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri Magsafe özellikli power bank. Cihaz %100 şarjlı olmasına rağmen telefonumu şarj etmiyor. Bugün ürünü aldığım mağazaya gittim. Sistemden kimlik bilgilerimden faturama ulaştılar. Aldığ...
2023 Eylül ayında Sakarya ili Çat Caddesi'indeki bir Turkcell bayisinden Apple kutulu ve orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti satın aldım. Ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Şarj aletini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım; ancak daha sonra ürün bozuldu v...
Ankara Dikmen'deki Turkcell mağazasından akıllı saat ve powerbank satın aldım. Powerbank arızalı çıktı, saat ise arama yapmıyor; arama alıyor ama aramaya cevap vermiyor. Bunun üzerine mağazaya gittim. Çalışanlar, powerbank için kabloların arızalı olduğunu ve bana farklı, açılmış ve kullanılmış bir k...
Yorumlar