Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 358.189

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.544 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell Mağdur Oldum

Turkcell abonesiyim sizin kuruluşunuzdan aracılığı ile benim bilgilerim ile iPhone 12 64 GB bir cihaz alınmış bu kişi ben değilim ve 6 Nisan 2021 günü küçük çekmece Gültepe Mah bir adrese kolay gelsin diye bir kargo şirketi aracılığı ile imzasız teslim edilmiş yani yanıltana benim adıma verdiğiniz f...

profile
  • 7görüntüleme
  • 18 saat önce

Turkcell Bir Telefona 2 Telefon 2 Aksesuar Çıkıyor!

12.04.2021 tarihinde Eyüp Sultan (Ayvaz tekin ) iletişimden aldığım iPhone 11 64 GB yerine faturamda iki adet Oppo ve iki adet aksesuar olarak fatura edilmiştir Ben bugün 19.04.2021 tarihinde Tutarını komple ödemek için Turkcell bayiine gittiğimde bana 8100 TL yerine 9559.28 TL almadığım cihazların ...

Turkcell Bir Telefona 2 Telefon 2 Aksesuar Çıkıyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Digital Operatör Bozuk

Dijital operatör uygulamasında beni hatırla yapmama rağmen her seferinde tekrardan giriş yapmamı istiyor. Ve oldukça uzun sürüyor şifresiz hızlı giriş olmasına rağmen. Telefonla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum, iPhone 12promax kullanıcısıyım. Çok sinir bozucu oluyor lütfen yardımcı olun.

profile
  • 135görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell'den Alınan Telefondan Çıkan Adaptör Ve Kablo Çakma Çıktı!

Turkcell'den alınan telefondan çıkan adaptör ve kablo çakma çıktı! Turkcell'den almış olduğum iPhone 11 Pro max cihazımın içinden çıkan adaptör ve kabloda ısınma ve geç şarj etme sorunları yüzünden Apple yetkili servisine gönderdiğim cihazın adaptörü ve kablosunun orijinal olmadığı ortaya çıktı. 12....

profile
  • 444görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Pasaj Bozuk Ürün Gönderilmesi Ve Ürünün Arkasında Durulmaması

Turkcell pasaj'dan satın aldığım iPhone bozuk geldi. Bozuk ürün gönderdikleri yetmezmiş gibi bir de asla yardımcı olmuyorlar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Kesinlikle karşımda muhatap bulamadım. Tam 1 haftadır Turkcell'den dönüş bekliyorum. Hala durumu düzelteceklerine dair bir bilgilendi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 206görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Pasaj Defolu Ürün İadesi

Turkcell pasaj uygulamasından bir iPhone 11 aldım ve telefonun defolu ayıplı mal olduğunu tespit ettim ve Apple Zorlu centera götürdüm fabrikasyon bir hata olduğunu ve aldığım yere iade edebileceğime dair rapor verdiler. Turkcell'i aradım kayıt oluşturdular sizi arayacaklar dediler ve iki gün sonra ...

profile
  • 452görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yanlış Bilgi, Cihaz Talebime Engel

Turkcell'in yanlış bilgi vermesi sebebiyle İnternet bankacılığı yanıltması ve Turkcell ‘den hak edilmiş olan cihaz talebimize eksik, yanlış, yalan bilgiyle engel olması. 22/01/21 de kullandığım 5327****29 tel. No kontrolüm, onayım dışında ulaşım sorunu yaşadığımı 4 kez Turkcell'i arayarak bildirdim....

profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell İphone Faturaya Taksit Fazla Aldılar

05.04.2021 iPhone 11 aldım 8700 l şununki fiyatı 7900 anlamadım şey telefon faturası üzerinden 3 taksitle aldım fakat 8 gün sonra sorduğumda telefon 7900 düştüğü söylediler sıfır aldım bir telefon nasıl bu kadar fiyat farkı olur şu an taksitli 2633 bana 2889 TL yaptılar böyle bir saçmalık nasıl oluy...

Turkcell İphone Faturaya Taksit Fazla Aldılar
Turkcell İphone Faturaya Taksit Fazla Aldılar
profile
  • 161görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell 1 Haftadır Ne Arama Ne İnternet Yapılamıyor

Çok uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım hatta birkaç hattımda Turkcell firmasında idi, iPhone 6s ve Samsung m20 telefonlarım bulunuyor, son birkaç gündür ne internet kullanabiliyorum düzgünce, ne arama yapabiliyorum, ve gerçekten yıldım. Türk Telekom üzerinde bulunan aboneliğim ile iki telefonda ...

profile
  • 419görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell İphone11 İadesini De Sorun Çıkartıyor

Turkcell'den geçen hafta iPhone 11 aldım, kamerasında kendisi filtre koyması ve ısınma problemi olması sebebiyle iade için geri yolladım. 1 hafta boyunca her gün aradım ve teknik servislerinde bakıldıktan sonra fiziksel bir hasar olmadığı takdirde ücret iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söyledi...

profile
  • 324görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Faturamı Kaybettim Yenisini İstiyorum

İPhone 11 Pro max almıştım 18 Kasım 2020 tarihinde faturamı kaybettim yeni fatura talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Yetkililere sesleniyorum faturamızı kaybettik diye garantiye gönderemeyecek miyiz. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim

profile
  • 37görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Atabey Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 119görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Fazla Para Talep Etmesi

Turkcell Sarıyer şubesinden aldığım iPhone 11 telefonun faturasında 7200 TL yazarken 8500 TL ödeme yapmamı istiyorlar ayrıca ekstra ödediğim 1250 TL'nin de hiçbir açıklamasını yapmayarak ödemeyi görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Gerekli mercilere şikayetlerimi yapıp davamı mutlaka açacağım.

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100