Yapı Kredi Kartımda İzinsiz Çekimlerin İncelenmesi Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan farklı firmalar adına harcamalar yapılmıştır. 25 Ekim’den bu yana kart ekstreme farklı firma isimleri altında izinsiz işlemler yansımaktadır. 28 Ekim tarihinde 700 TL ve 1.200 TL üzerinde iki ayrı çekim gerçekleşmiş, 31 Ekim tarihinde ise “Pay TR Item Satış” şeklinde görünen işlemle birlikte 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar iznim dışında çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, hiçbirine onay vermedim.

Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğu, işlemler sırasında kart bilgilerimin eksiksiz kullanıldığı anlaşılmaktadır. Yaşananları fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım. Bankama harcama itirazında bulundum, ancak inceleme sonucunda itirazım olumsuz sonuçlandırıldı. Kart bilgilerim çalınmış ve bu harcamalar bana ait olmadığı halde, bankanın bu işlemleri hâlâ geçerli saymasını kabul etmiyorum.

İzinsiz yapılan tüm harcamaların incelenerek tarafıma iadesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer firma isimleriyle yapılan diğer izinsiz çekimlerin de toplu olarak araştırılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.