Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platinum Müşteriden Gece Gelen Kumar Ve Bahis SMS’lerine Engel Talebi

profile
14 Mart 01:26
4

Yaklaşık 11 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu ana kadar hat ve hizmetimle ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak son günlerde, özellikle gece saatlerinde, kumar ve bahis sitelerinden hattıma SMS gelmeye başladı. Örneğin 14.03.2026 tarihinde saat 00:48'de bu tür bir SMS aldım ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendiriyor.

Numaramı kimlerin, hangi amaçla kullandığını, kişisel verilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığını bilmek istiyorum. Her ay 6‑7 bin TL civarında fatura ödeyen bir Platinum müşterisi olarak, hattıma bu tür kumar/bahis içerikli mesajların gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu “Platinum” hizmet anlayışıyla bağdaştıramıyorum.

Turkcell’den, hattıma bu tip kumar ve bahis içerikli SMS’lerin tamamen engellenmesini, numaramın bu tür pazarlama ve izinsiz iletiler için kullanılmamasını ve kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

14 Mart 16:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Spam SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

profile
10 Mart 19:55
373
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma İşleminden Sonra Gelen Reklam Ve Yasa Dışı SMS’ler Üzerine Açıklama Ve Engelleme Talebi

profile
Şerife
15 Ocak 11:36
1.936

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

profile
18 Ocak 19:47
326
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri