Pazar Günleri TL Yükleme Sorunu Ve Bayi Yetkilendirme Problemi

Merhabalar, herkese iyi günler. Turkcell firması, Türkiye Cumhuriyeti'ne ait GSM operatör şirketidir. TL paket yüklemek için pazar günleri kesinlikle yükleme yapılamıyor. Yükleme yapabilmek için gittiğimiz bayilerin tamamı, 'Firmamız yetkili değil, sadece bayilerimiz yetkili' şeklinde cevap vererek TL paketi yüklemesini iptal ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Türkiye Cumhuriyeti'nin GSM operatörü olan Turkcell firmasının, bayilerine ve televizyonlarda ile internette verdiği reklamlara ilişkin bu durumu acilen gözden geçirmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Pardon neyin talebini yapıp da neyi tekrar dönüş yapacaksınız hangi sıfatla hangi yüz ile koskoca firmasınız kurumsal bir firma Turkcell yani insanları parasıyla rezil etmekte üzerinize yok gerçekten çok trajedi komik bir cevap alıyoruz bence hiç ama hiç pek fazla uğraşmayın çünkü neden biliyor musunuz haberlerde internet üzerinde sosyal medyada Turkcell Turkcell diyorsunuz ya sadece para peşinde olduğunuz açık mı net kesin
Değerli Müşterimiz, 06.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

06.062025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetler tarafından arandım arandıktan sonra ben şikayetçi olduğum konu hakkında bayi kodunu verdim bayi kodunu verdikten sonra Turkcell müşteri hizmetleri bana bu ne kodu diye saçma sapan komik bir şekilde cevap verdi ve daha sonra tl yükleyeceğimiz telefon numarasını isteyerek Ben buradan sizlere yardımcı olayım diyerek cevap veriyor Ben kendilerini şu şekilde bir durum izah ettim eğer ben müşteri temsilcisi üzerinden yükleme yapmış olsaydım bayinize gitmezdim diye cevap verdim olumlu hiçbir şekilde dönüş alamadım hiçbir şekilde olumlu hiçbir şekilde kesin ve kesinlikle çözüm odaklı bir görüşme olmadı Ve ayrıca kabahatli olmalarına rağmen hiç ama hiç istiflerini bozmadan aynı şekilde devam ediyorlar Ben gereken ilgili makamlara CİMER üzerinden ve diğer bakanlıklar üzerinden gerekli yazışmaları yaparak Turkcell firmasının Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına sunmuş olduğu bu hizmetin ne kadar kaliteli olduğunu bizzat ileteceğim






