Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Pazar Günleri TL Yükleme Sorunu Ve Bayi Yetkilendirme Problemi

profile
01 Haziran 2025 13:36
734

Merhabalar, herkese iyi günler. Turkcell firması, Türkiye Cumhuriyeti'ne ait GSM operatör şirketidir. TL paket yüklemek için pazar günleri kesinlikle yükleme yapılamıyor. Yükleme yapabilmek için gittiğimiz bayilerin tamamı, 'Firmamız yetkili değil, sadece bayilerimiz yetkili' şeklinde cevap vererek TL paketi yüklemesini iptal ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Türkiye Cumhuriyeti'nin GSM operatörü olan Turkcell firmasının, bayilerine ve televizyonlarda ile internette verdiği reklamlara ilişkin bu durumu acilen gözden geçirmesini istiyoruz.

01 Haziran 2025 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Bekir
Bekir
01 Haziran 2025 16:53

Pardon neyin talebini yapıp da neyi tekrar dönüş yapacaksınız hangi sıfatla hangi yüz ile koskoca firmasınız kurumsal bir firma Turkcell yani insanları parasıyla rezil etmekte üzerinize yok gerçekten çok trajedi komik bir cevap alıyoruz bence hiç ama hiç pek fazla uğraşmayın çünkü neden biliyor musunuz haberlerde internet üzerinde sosyal medyada Turkcell Turkcell diyorsunuz ya sadece para peşinde olduğunuz açık mı net kesin

06 Haziran 2025 10:51
Bekir
Bekir
06 Haziran 2025 10:55

06.062025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetler tarafından arandım arandıktan sonra ben şikayetçi olduğum konu hakkında bayi kodunu verdim bayi kodunu verdikten sonra Turkcell müşteri hizmetleri bana bu ne kodu diye saçma sapan komik bir şekilde cevap verdi ve daha sonra tl yükleyeceğimiz telefon numarasını isteyerek Ben buradan sizlere yardımcı olayım diyerek cevap veriyor Ben kendilerini şu şekilde bir durum izah ettim eğer ben müşteri temsilcisi üzerinden yükleme yapmış olsaydım bayinize gitmezdim diye cevap verdim olumlu hiçbir şekilde dönüş alamadım hiçbir şekilde olumlu hiçbir şekilde kesin ve kesinlikle çözüm odaklı bir görüşme olmadı Ve ayrıca kabahatli olmalarına rağmen hiç ama hiç istiflerini bozmadan aynı şekilde devam ediyorlar Ben gereken ilgili makamlara CİMER üzerinden ve diğer bakanlıklar üzerinden gerekli yazışmaları yaparak Turkcell firmasının Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına sunmuş olduğu bu hizmetin ne kadar kaliteli olduğunu bizzat ileteceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Tl Yükledim Paket Alamıyorum

profile
16 Ocak 2024 17:20
357

profile
Yalçın
18 Ocak 2025 17:13
404

profile
Zeynep
14 Nisan 2024 22:56
1.581
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyyaz
17 Ekim 2024 22:42
2.240
Turkcell Hatalı İşlem Sonucu Fazladan TL Yükleme Sorunu

profile
Kübranur
19 Mart 2024 21:38
1.934
Turkcell Paketim Yurt Dışında Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri