to read complaints and reviews, or file yours.Paket Ücretimin Aniden İkiye Katlanması Ve Yeniden Gözden Geçirilmesi Talebi
Uzun süredir Turkcell hattımı konuşma ve internet paketi ile birlikte kullanıyorum. Geçen sene aylık 350 TL olarak aldığım paket için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell tarafından aranarak aynı pakete 700 TL ödemem gerektiği, bu fiyattan devam ettirebilecekleri söylendi. Yani paket ücretim bir anda iki katına çıkarılmış oldu.
Bu artışı ne makul ne de adil buluyorum. Herhangi bir ek hizmet almadan, aynı paket için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. N***** E**** adına kayıtlı hattım için bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini ve makul bir fiyatla devam etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olarak, beni başka operatör arayışına zorlamayacak, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun, makul bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
