to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Fiyatlarında Adaletsiz Ve Yüksek Ücretlendirme Mağduriyeti
Uzun yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum; ancak son 2 yıldır paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düşük gelirli biri olmama rağmen bana sunulan faturalı paketler oldukça yüksek fiyatlı oluyor ve ekranda görünen paket seçenekleri, çevremdeki kişilerle karşılaştırdığımda açıkça daha pahalı görünüyor.
Örneğin, arkadaşım benim internetimin üçte biri kadar internet içeren bir pakete benden çok daha düşük fiyat öderken, bana neredeyse iki katına yakın fiyatlar çıkarılıyor. Aynı operatörde olup benzer kullanımda olmamıza rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
5393****72 numaralı hattım için ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini, bana gösterilen paket fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve daha adil, gelir durumumu da gözeten bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse son dönemdeki faturalarımın da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Beni arayıp bilgi veren olmadı problem hala devam ediyor burada benim merak ettiğim konu neden hala fiyat haksızlığı devam ediyor
