to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Aralık 2025 döneminde “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. 8 Aralık tarihinde Antalya Kaş seyahatimdeyken hattım tamamen yurt içi kullanımdaydı. Buna rağmen bu paket tanımlanmış ve ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım gibi, bu pakete onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Hattıma haksız yere yansıtılan bu 400 TL’lik “tyg Avantaj” ücretinin Aralık ayı faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan böyle bir paket tanımlanmasını ve ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İlgili hat numaram: 0530*****87 07.
Turkcell faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda “Turkcell tyg Avantaj” adı altında 700 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti kullanmak istediğimi hiç hatırlamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum....
Turkcell firmasına ait hat sahibiyim. Ağustos ayında Alaçatı’da bulunduğum sırada hattıma yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 3 günlük “tyg Avantaj” paketi tanımlanmış ve 750 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Daha önce, Temmuz ayında aynı sebeple 250 TL’lik bir ücret yansıtılmış olup, itirazım ü...
25 Ağustos 2025 tarihli Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Tyg Avantaj' adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa yurt dışında hattımı hiç kullanmadım ve herhangi bir hizmet talebim de olmadı. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili hi...
Turkcell faturalı hattıma, Eylül 2024 dönemine ait faturada, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne yaptığım kısa süreli seyahat sırasında, bilgim ve onayım olmadan 'Tyg Avantaj' adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa hiçbir şekilde yurt dışında hattımı kullanmadım ve herhangi bir hizmet talebim...
Yorumlar