to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattıma ait 5337****21 numaralı hatta, 22.12.2025 tarihli faturamda 3.327,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdümün henüz çok başındayken, daha 1 ay bile dolmadan hattı kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Bu kadar kısa kullanım süresi için bu seviyede bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tarafıma yansıtılan bu cayma bedelinin, kısa kullanım sürem dikkate alınarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma dönüşün aktif olarak kullandığım 5451****21 numaralı hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattıma yıllardır düzenli olarak devam eden bir taahhüdüm bulunuyordu, sonrasında hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 48 gün kalmıştı. Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde 5.409,38 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında bir fatura çıkarılmış ve bu tutar herhang...
Turkcell’e ait 0532******* numaralı mobil hattımı taşımadan önce 12.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek özellikle cayma bedeli konusunu sordum. Görüşmede, hattın taahhüdünde 1 aydan az süre kaldığı için faturam dışında herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağ...
Turkcell faturalı hattım için 05.08.2025 tarihinde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarıldı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2.900 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Böyle bir anlaşma yapmadığımı ve bu tutarın fazla olduğunu belirttim. Kayıtların inceleneceği ve bana geri dönüş yapıla...
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmiş olmasına ve son ayda olmama rağmen, 01.10.2025 tarihinde faturama 1170 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve bilgile...
27 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın aboneliğini iptal ettim. Sadece en fazla 3 hafta kullandığım bir süre için cayma bedeli ödemem gerekirken, bana 2 aylık bir cayma bedeli olan 619 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacakları...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 982 
eSIM 1.122 
Fatura 17.424 
Faturalı Paketler 3.429 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 616 
Hat Devir 838 
Hat Kapatma 777 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.497 
Hız Testi 255 
İnternet 10.600 
Kampanya 1.502 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 159 
Mobil İmza 795 
Mobil Ödeme 821 
Numara Değiştirme 333 
Numara Engelleme 307 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.065 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.738 
Superbox 3.995 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.506 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 231 
Upcall 74 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar