to read complaints and reviews, or file yours.Orantısız Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell mobil hattıma ait 5337****21 numaralı hatta, 22.12.2025 tarihli faturamda 3.327,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdümün henüz çok başındayken, daha 1 ay bile dolmadan hattı kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Bu kadar kısa kullanım süresi için bu seviyede bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tarafıma yansıtılan bu cayma bedelinin, kısa kullanım sürem dikkate alınarak tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma dönüşün aktif olarak kullandığım 5451****21 numaralı hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, İlgili talebimin ivedilikle sonuçlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arandım Evet ama hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı Çözüm Odaklı hiçbir İşlem Yapılmadı Hukuki Yollarla Hakkımı Arayacağım Adıma Kayıtlı Tüm Mobil hatları ve İnternet aboneliklerini iptal edip etrafımda ki herkese de Turkcell'de yaşadığım mağduriyeti orantısız hukuksuz alınan ücreti anlatıp herkesin başka operatörlere yönelmesi için elimden geleni yapacağımı temin ederim.
